Книжный магазин. Деловая литература.
Каталог книг Книжные новинки Скоро будет! Наш блог Отзывы читателей о книгах О нас Помощь


Купить Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг

Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг

Автор   Гарри Беквит
Год издания  2017
Издательство  Альпина Паблишер
Язык  Русский
Формат  60x90/16 (145х215 мм)
Страниц  220
ISBN  978-5-9614-6131-2
Тип обложки  Твердая

Аннотация издательства
Оглавление
Отзывы читателей
С этой книгой заказывают


 
шт.

хит продаж    рекомендуем
цена: 278.00 грн.

Аннотация издательства

    Цитата
    «Новый маркетинг - больше, чем способ делать что-то, это образ мышления. Он начинается с понимания отличительных особенностей услуги - ее невидимости и неосязаемости - и особенностей потенциальных потребителей и пользователей этой услуги: их страха, нехватки времени, зачастую нелогичных путей, которыми они приходят к принятию решения, важнейших стимулов и потребностей, определяющих их поведение». 
    Гарри Беквит 

    О чем книга 
    Об одной из наиболее сложных сфер деятельности - о маркетинге услуг. На практических примерах работы как крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, так и небольших частных предприятий, книга рассказывает о том, как продавать, стимулировать сбыт и увеличивать число продаж товара, который нельзя услышать, увидеть или потрогать. 

    Почему книга достойна прочтения
    Книга основана на двадцатипятилетнем опыте работы автора с тысячами профессиональных бизнесменов.
    Она лаконична, увлекательна и содержит сотни практичных и легких для реализации приемов и стратегий.
    Это инструкция к тому, как мыслить, чтобы добиваться впечатляющих успехов.

    Для кого эта книга
    Для всех специалистов, занимающихся маркетингом: и для тех 80%, кто не производит товары, и для оставшихся 20%, которые их производят. 

    Кто автор
    Гарри Беквит - основатель компании Beckwith Advertising and Marketing, работал с четырьмя из 100 лучших американских предприятий сферы услуг, девятью фирмами, входящими в рейтинг 500 наиболее успешных компаний журнала Fortune. В прошлом творческий руководитель одного из наиболее уважаемых рекламных агентств Америки, обладатель премии Effie Американской ассоциации маркетинга.

    pdf Первые 24 страницы книги

    Рецензия "Секрет фирмы" на книгу "Продавая незримое" - здесь

Оглавление

    Предисловие к русскому изданию
    Предисловие
    Введение
    1. Как начать
    2. Опрос и исследование: даже ваши близкие друзья не скажут вам этого
    3. Маркетинг — это не отдел
    4. Планирование: восемнадцать заблуждений
    5. Предвзятости, недостатки и American Express: что думают потребители
    6. Чем больше вы говорите, тем меньше люди слышат: позиционирование
    и четкая специализация
    7. Уродливые кошки, туфли-лодочки и слишком дорогие украшения:
    ценообразование
    8. Монограмма подходит для рубашек, а не для названия: наименование
    компании и торговая марка
    9. Как сэкономить 500 000 долларов: реклама и продажа услуг
    10. Берегите то, что имеете: как приобрести и сохранить клиентов
    11. Короткие советы
    12. Подводя итоги
    Мои благодарности
Отзывы читателей

Viktor Kvachan
Одна из лучших прочитанных книг за последнее время

Олег
Книга просто класс

Антон Аверьянов
Отличная книга! Читал еще первое издание в 2004 году - был весьма поражен.
Имею в своей библиотеке ~70 книг по маркетингу и рекламе, Бэквит занимает одно из самых почетных мест.
Советую не только маркетологам, но и всем людям, строящим свою карьеру в сфере обслуживания.

Александр Кихтев
Хорошая книга по маркетингу услуг! Особенно ценная книга, потому что хороших материалов на эту тему не так уж и много, и данная книга является одной из лучших. Множество интересных идей и мыслей. Хотел вначале по совету Игоря Манна приклеивать закладочки на интересные мысли, но потом плюнул, т.к. устал бы это делать :) Решил, что будет проще регулярно перечитывать. Со всей ответственностью рекомендую.

Богдан К.
Данная книга необходима каждому маркетологу, который хочет развиваться и задавать себе все больше и больше вопросов.

"А почему бы и нет? Хорошая идея..." - вот главное что можно вынести из данной книги.
Ломайте свои стереотипы, давайте клиентам больше, богатейте и получайте удовольствие.

Александр Грачев
Согласен, полезная книга. Наверное, эта книга будет полезна людям, которые, как и я, интересуются маркетингом, но непосредственно с ним не связаны. Например, руководителям небольших фирм, которые задумываются, как раскручивать свою фирму. В книге можно почерпнуть много интересных идей. Она заставляет голову работать и генерить новые идеи. Я сделал много заметок на полях, которые мне очень потом пригодились.

Федор Вирин
Полезная в первую очередь большим количеством идей и замечаний, которые вместе составляют текстуру, основу для синтеза собственных идей. Даже если ни одна из идей, изложенных в книге не будет реализована напрямую (во что слабо верится, вы не устоите и обязательно что-то да испробуете у себя!), где-то на середине книге рука тянется за ручкой, чтобы записывать на полях свои собственные идеи, "нарисованные" настроением книги.
Ко всему прочему, книга хорошо написана и хорошо читается.

Ирина Танетова
Книжка написана в виде заметок, каждая из которых является идеей, которую после прочтения ну очень хочется реализовать! Эта книга - просто фонтан идей! И главное - ее очень приятно и легко читать. Она написана в бодром, слегка юмористическом стиле, от нее не устаешь. Получила истинное удовольствие и заряд креатива.

Андрей
Очень полезная книга, превосходное сочетание глубины мысли и легкости изложения. Я после нее ввёл ценные инновации в свою работу.

Игорь Манн
Книга о маркетинге услуг. Очень много интересных мыслей, трюков и приемов. Если ваша компания продает сервис, вам стоит прочитать эту книгу. Вторая книга этого автора — «The invisible touch» — намного слабее.

Оставить отзыв о книге "Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг", Гарри Беквит

Ваше имя: Ваш e-mail:
Ваш отзыв будет опубликован на сайте после проверки модератором.

С этой книгой заказывают:




Купить Case control. 70 реальных примеров, как подарки работают на маркетинговую идею

Case control. 70 реальных примеров, как подарки работают на маркетинговую идею
-
Купить Подарочный сертификат на сумму 1000 грн

Подарочный сертификат на сумму 1000 грн
Книгабиз
Купить Индустрия счастья. Как Big Data и новые технологии помогают добавить эмоцию в товары и услуги

Индустрия счастья. Как Big Data и новые технологии помогают добавить эмоцию в товары и услуги
Уильям Дэвис






Корзина

Корзина пуста
Найти книгу:
  
Лучшие деловые книги 2011 Лучшие деловые книги

бизнес книги

Заказать книги Вы можете через
интернет-магазин с доставкой или в Киеве -
ул. Вербовая 24, офис 8 (напротив выхода из М. Петровка)

Лучшие бизнес книги читайте вместе с нами!

 
  Партнерская программа

© Copyright kniga.biz.ua
Если у вас есть вопросы по книгам,
вы можете позвонить
067-466-83-23
info@kniga.biz.ua
 


Карта сайта
Google+