Книжный магазин. Деловая литература.
Каталог книг Книжные новинки Скоро будет! Наш блог Отзывы читателей о книгах О нас Помощь


Купить Экспертные продажи. Новые методы убеждения покупателей

Экспертные продажи. Новые методы убеждения покупателей

Автор   Дмитрий Норка
Год издания  2018
Издательство  Альпина Паблишер
Язык  Русский
Формат  70x100/16 (170x240 мм)
Страниц  334
ISBN  978-5-9614-6616-4
Тип обложки  Мягкая

Аннотация издательства
Оглавление
Отзывы читателей
С этой книгой заказывают


 
шт.

цена: 335.00 грн.

Аннотация издательства

Мир изменился: технические характеристики продукции перестали быть основным конкурентным преимуществом, а информация о любых товарах и услугах стала настолько доступной, что клиенты подчас лучше вас разбираются в существующих предложениях, конкурентах и альтернативах. Что же делать, чтобы не вылететь из профессии? 

Дмитрий Норка, эксперт по продажам с тридцатилетним стажем, уверен, что будущее за новым поколением продавцов — экспертами! Если вы станете подлинным экспертом в своей области, научитесь слушать и слышать клиента, то вы вернете его внимание, доверие и лояльность. 

В этой книге вы найдете практические рекомендации, которые помогут вам развить навыки экспертных продаж и овладеть техникой самоубеждения клиента — важнейшим оружием в руках современного продавца. Книга обязательна к прочтению всем менеджерам по продажам и их руководителям. 

Почему книга достойна прочтения
Вы разберетесь в преимуществах экспертного подхода к продажам и поймете, чего именно не хватает конкретно вашим продавцам, чтобы соответствовать требованиям новой реальности.
Следуя пошаговым инструкциям и советам автора, вы сможете выстроить собственные уникальный образ эксперта, который позволит вам добиться новых вершин в бизнесе.
Вместе с книгой вы бесплатно получите доступ к видеокурсу Дмитрия Норки, посвященному экспертным продажам.

Кто автор
Дмитрий Норка — эксперт и тренер по продажам с тридцатилетним стажем. Президент Национальной ассоциации профессионалов продаж. Входит в топ-10 лучших бизнес-тренеров России по версии порталов топ-тренинги.рф и toptrainer.ru

pdf Первые 30 страниц книги


Аннотация kniga.biz.ua



Оглавление

    Введение
    Мир продаж изменился: примите это 

    Часть I
    Суть экспертного подхода
    Глава 1
    Расширение горизонтов мышления 
    Четыре эры торговли в нашей стране 
    Почему не работают парадигмы продаж 
    Самая большая глупость — работать по-старому и надеяться
    на новое 
    Ваш жизненный опыт мешает вам стать экспертом 
    Четырехшаговая модель профессионального развития
    Методика «Анализ — похвала — анализ — выговор — похвала» 
    Глава 2
    Как интернет повлиял на мир продаж 
    Эра покупателей 
    Три эры интернета
    Глава 3
    Экспертный подход и его составляющие.
    Три способа усилить позицию эксперта 
    Позиция эксперта
    Уникальные знания и умения
    Самоощущение эксперта
    Модель 3Д
    Брать или отдавать?
    Глава 4
    Экспертно-социальные продажи 
    Что такое социальные продажи 
    Почему вы должны уметь обращаться с социальными сетями
    Конкретная выгода от работы через социальные медиа 
    Есть ли у соцсетей недостатки? 
    Заполнение профиля в социальных сетях 
    Пять заповедей продаж через социальные сети
    Содержание вашей страницы 
    Как включить социальные продажи в свой рабочий график
    Выход в люди 
    Как общаться в социальных сетях на профессиональные темы 
    Оценка эффективности социальных продаж
    Глава 5
    Лица, принимающие решения: кто они и как с ними
    работать 
    О ком и о чем нужно собирать информацию
    Три уровня лиц, принимающих решения 
    Как и о чем разговаривать с лицами, принимающими решения 
    Три фактора влияния на принятие решения
    Советник 

    Часть II
    Инструменты системы экспертных продаж 
    Глава 6
    Основы экспертной коммуникации 
    Свой-чужой 
    Первая встреча. Минутное представление 
    Слагаемые экспертного воздействия 
    Глава 7
    Продающие вопросы на этапе диагностики проблемы 
    Экспертные вопросы как средство постановки диагноза
    Ценность самоубеждения
    Цели диагностики
    Выигрыш и результат. Что нужно клиенту? 
    Экспертные продажи
    Учимся задавать вопросы
    Подготовка к переговорам 
    Типы вопросов 
    Поиск ключевых высказываний
    Картина радужного будущего 
    «Почему?», «А что, если?..», «Как?» — вопросы, ведущие
    к озарению 
    Экспресс-диагноз 
    Борьба с «прогонами» 
    Приоритет проблемы 
    Учите ваших клиентов задавать вопросы 
    Глава 8
    Экспертное слушание 
    Что такое слушание и почему оно так важно? Зачем это
    нужно — учиться профессионально слушать?
    Как обстоит дело с обучением слушанию в нашей стране 
    Тест на определение типа слушателя 
    15 правил профессионального слушательского поведения
    Какие ошибки часто допускают слушающие
    Стили профессионального слушания
    Глава 9
    Конструируем экспертное предложение 
    Эмоциональность 
    ТАНКИ: пять точек воздействия 
    Избыточный профессионализм 
    Техника СВ (свойства — выгода)
    Сила воображения 
    Давайте вашим клиентам выбор 
    «Вы можете согласиться или отказаться, решение за вами» 
    Глава 10
    Окончательный отказ
    Оставляйте дверь открытой 
    Заключение

    Приложение 
    Корпоративные программы обучения
    Об авторе

Оставить отзыв о книге "Экспертные продажи. Новые методы убеждения покупателей", Дмитрий Норка

Ваше имя: Ваш e-mail:
Ваш отзыв будет опубликован на сайте после проверки модератором.

С этой книгой заказывают:




Купить Продажи и производство. Враги или партнеры?

Продажи и производство. Враги или партнеры?
Бакшт Константин
Купить Продажи в кризис. Как повысить объем продаж, снизить издержки и увеличить прибыль

Продажи в кризис. Как повысить объем продаж, снизить издержки и увеличить прибыль
Херманн Симон
Купить Продажи большим компаниям

Продажи большим компаниям
Конрат Джилл






Корзина

Корзина пуста
Найти книгу:
  
Лучшие деловые книги 2017 Лучшие деловые книги

бизнес книги

Заказать книги Вы можете через
интернет-магазин с доставкой или в Киеве -
г. Киев, пр. Степана Бандеры 6, корп.1, офис 501 (метро Почайна)

Лучшие бизнес книги читайте вместе с нами!

 
  Партнерская программа

© Copyright kniga.biz.ua
Если у вас есть вопросы по книгам,
вы можете позвонить
067-466-83-23
info@kniga.biz.ua
 


Карта сайта
Google+