Книжный магазин. Деловая литература.
Каталог книг Книжные новинки Скоро будет! Наш блог Отзывы читателей о книгах О нас Помощь


Купить Экспертные продажи. Новые методы убеждения покупателей

Экспертные продажи. Новые методы убеждения покупателей

Автор   Дмитрий Норка
Год издания  2018
Издательство  Альпина Паблишер
Язык  Русский
Формат  70x100/16 (170x240 мм)
Страниц  334
ISBN  978-5-9614-6616-4
Тип обложки  Мягкая

Аннотация издательства
Оглавление
Отзывы читателей
С этой книгой заказывают


 
шт.

цена: 335.00 грн.

Аннотация издательства

Мир изменился: технические характеристики продукции перестали быть основным конкурентным преимуществом, а информация о любых товарах и услугах стала настолько доступной, что клиенты подчас лучше вас разбираются в существующих предложениях, конкурентах и альтернативах. Что же делать, чтобы не вылететь из профессии? 

Дмитрий Норка, эксперт по продажам с тридцатилетним стажем, уверен, что будущее за новым поколением продавцов — экспертами! Если вы станете подлинным экспертом в своей области, научитесь слушать и слышать клиента, то вы вернете его внимание, доверие и лояльность. 

В этой книге вы найдете практические рекомендации, которые помогут вам развить навыки экспертных продаж и овладеть техникой самоубеждения клиента — важнейшим оружием в руках современного продавца. Книга обязательна к прочтению всем менеджерам по продажам и их руководителям. 

Почему книга достойна прочтения
Вы разберетесь в преимуществах экспертного подхода к продажам и поймете, чего именно не хватает конкретно вашим продавцам, чтобы соответствовать требованиям новой реальности.
Следуя пошаговым инструкциям и советам автора, вы сможете выстроить собственные уникальный образ эксперта, который позволит вам добиться новых вершин в бизнесе.
Вместе с книгой вы бесплатно получите доступ к видеокурсу Дмитрия Норки, посвященному экспертным продажам.

Кто автор
Дмитрий Норка — эксперт и тренер по продажам с тридцатилетним стажем. Президент Национальной ассоциации профессионалов продаж. Входит в топ-10 лучших бизнес-тренеров России по версии порталов топ-тренинги.рф и toptrainer.ru

pdf Первые 30 страниц книги


Аннотация kniga.biz.ua



Оглавление

Введение
Мир продаж изменился: примите это 

Часть I
Суть экспертного подхода
Глава 1
Расширение горизонтов мышления 
Четыре эры торговли в нашей стране 
Почему не работают парадигмы продаж 
Самая большая глупость — работать по-старому и надеяться
на новое 
Ваш жизненный опыт мешает вам стать экспертом 
Четырехшаговая модель профессионального развития
Методика «Анализ — похвала — анализ — выговор — похвала» 
Глава 2
Как интернет повлиял на мир продаж 
Эра покупателей 
Три эры интернета
Глава 3
Экспертный подход и его составляющие.
Три способа усилить позицию эксперта 
Позиция эксперта
Уникальные знания и умения
Самоощущение эксперта
Модель 3Д
Брать или отдавать?
Глава 4
Экспертно-социальные продажи 
Что такое социальные продажи 
Почему вы должны уметь обращаться с социальными сетями
Конкретная выгода от работы через социальные медиа 
Есть ли у соцсетей недостатки? 
Заполнение профиля в социальных сетях 
Пять заповедей продаж через социальные сети
Содержание вашей страницы 
Как включить социальные продажи в свой рабочий график
Выход в люди 
Как общаться в социальных сетях на профессиональные темы 
Оценка эффективности социальных продаж
Глава 5
Лица, принимающие решения: кто они и как с ними
работать 
О ком и о чем нужно собирать информацию
Три уровня лиц, принимающих решения 
Как и о чем разговаривать с лицами, принимающими решения 
Три фактора влияния на принятие решения
Советник 

Часть II
Инструменты системы экспертных продаж 
Глава 6
Основы экспертной коммуникации 
Свой-чужой 
Первая встреча. Минутное представление 
Слагаемые экспертного воздействия 
Глава 7
Продающие вопросы на этапе диагностики проблемы 
Экспертные вопросы как средство постановки диагноза
Ценность самоубеждения
Цели диагностики
Выигрыш и результат. Что нужно клиенту? 
Экспертные продажи
Учимся задавать вопросы
Подготовка к переговорам 
Типы вопросов 
Поиск ключевых высказываний
Картина радужного будущего 
«Почему?», «А что, если?..», «Как?» — вопросы, ведущие
к озарению 
Экспресс-диагноз 
Борьба с «прогонами» 
Приоритет проблемы 
Учите ваших клиентов задавать вопросы 
Глава 8
Экспертное слушание 
Что такое слушание и почему оно так важно? Зачем это
нужно — учиться профессионально слушать?
Как обстоит дело с обучением слушанию в нашей стране 
Тест на определение типа слушателя 
15 правил профессионального слушательского поведения
Какие ошибки часто допускают слушающие
Стили профессионального слушания
Глава 9
Конструируем экспертное предложение 
Эмоциональность 
ТАНКИ: пять точек воздействия 
Избыточный профессионализм 
Техника СВ (свойства — выгода)
Сила воображения 
Давайте вашим клиентам выбор 
«Вы можете согласиться или отказаться, решение за вами» 
Глава 10
Окончательный отказ
Оставляйте дверь открытой 
Заключение

Приложение 
Корпоративные программы обучения
Об авторе

Оставить отзыв о книге "Экспертные продажи. Новые методы убеждения покупателей", Дмитрий Норка

Ваше имя: Ваш e-mail:
Ваш отзыв будет опубликован на сайте после проверки модератором.

С этой книгой заказывают:




Купить Продажи большим компаниям

Продажи большим компаниям
Конрат Джилл
Купить Продажи и производство. Враги или партнеры?

Продажи и производство. Враги или партнеры?
Бакшт Константин
Купить Продажи в кризис. Как повысить объем продаж, снизить издержки и увеличить прибыль

Продажи в кризис. Как повысить объем продаж, снизить издержки и увеличить прибыль
Херманн Симон






Корзина

Корзина пуста
Найти книгу:
  

Рассылка о книжных новинках

* Обязательное поле
Лучшие деловые книги 2017 Лучшие деловые книги

бизнес книги

Заказать книги Вы можете через
интернет-магазин с доставкой или в Киеве -
ул. Вербовая 24, офис 8 (напротив выхода из М. Петровка)

Лучшие бизнес книги читайте вместе с нами!

 
  Партнерская программа

© Copyright kniga.biz.ua
Если у вас есть вопросы по книгам,
вы можете позвонить
067-466-83-23
info@kniga.biz.ua
 


Карта сайта
Google+