Книжный магазин. Деловая литература.
Каталог книг Книжные новинки Скоро будет! Наш блог Отзывы читателей о книгах О нас Помощь


Купить Продажи по телефону при помощи исходящих звонков. Руководство по управлению

Продажи по телефону при помощи исходящих звонков. Руководство по управлению

Автор   Пэт Кокран
Год издания  2004
Издательство  Hippo (Гиппо)
Язык  Русский
Страниц  180
ISBN  0-566-08089-3, 5-98293-022-9
Тип обложки  Мягкая

Аннотация издательства
Оглавление
Отзывы читателей
С этой книгой заказывают

   рекомендуем
цена: 0.00 грн.

Аннотация издательства

Книги "Продажи по телефону при помощи исходящих звонков. Руководство по управлению" НЕТ В НАЛИЧИИ

Эта книга нацелена на повышение эффективности и результативности продаж. Она поможет вам при построении взаимоотношений с клиентами: при помощи исходящих звонков реально удержать имеющихся клиентов и расширить клиентскую базу. Для этого вам потребуется не только активность, но и владение навыками телефонных переговоров, особенно важных при "холодных" звонках. Для менеджеров по продажам и продавцов.


Оглавление

Предисловие
Благодарности
Введение: бизнес-выгоды от продаж по телефону при помощи исходящих звонков
· Найти, завоевать и удержать клиентов
· Снижение затрат продажи
1. Управление и организация продаж по телефону
· Как набрать нужный персонал или переквалифицировать уже работающих сотрудников
· Технологическая и административная поддержка
· Как максимально эффективно организовать телефонные продажи
· Изучение опыта компании Girobank
· Вопросы для рассмотрения
2. Как разработать свою телефонную стратегию
· Разделение ваших клиентов на сегменты
· Работа с исходящими телефонными звонками
3. Позитивные продажи по телефону
· Продажи по телефону с точки зрения клиента
· Что такое позитивные продажи по телефону?
· Изучение опыта компании ВТ
· Изучение опыта компании Dr. Solomon's Software
4. Навыки, необходимые для повышения эффективности телефонных продаж
· Доверие порождает доверие
· Использование позитивного языка
· Способность вашего голоса создавать образы
· Рисуем словесные описания
· Управление разговором
· Понимание метаязыка
· Задаем конвергентные вопросы
· Как использовать активное слушание для определения
бизнес-возможностей?
· Что такое эффективное общение по вопросу продажи?

Оставить отзыв о книге "Продажи по телефону при помощи исходящих звонков. Руководство по управлению", Пэт Кокран

Ваше имя: Ваш e-mail:
Ваш отзыв будет опубликован на сайте после проверки модератором.

С этой книгой заказывают:




Купить Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону

Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону
Жигилий Евгений
Купить 25 стратегий продаж, или с этого дня ваши продажи взлетят до небес

25 стратегий продаж, или с этого дня ваши продажи взлетят до небес
Шиффман Стивен
Купить Продажи по телефону. Карманный справочник

Продажи по телефону. Карманный справочник
Уайли Питер



    Google+


Корзина

Корзина пуста
Найти книгу:
  
Лучшие деловые книги 2011 Лучшие деловые книги

бизнес книги

Заказать книги Вы можете через
интернет-магазин с доставкой или в Киеве -
ул. Вербовая 24, офис 8 (напротив выхода из М. Петровка)

Лучшие бизнес книги читайте вместе с нами!

 
  Партнерская программа

© Copyright kniga.biz.ua
Если у вас есть вопросы по книгам,
вы можете позвонить
067-466-83-23
info@kniga.biz.ua
 


Карта сайта
Google+