Книжный магазин. Деловая литература.
Каталог книг Книжные новинки Скоро будет! Наш блог Отзывы читателей о книгах О нас Помощь


Купить Вашу мать, босс! Путеводитель по международной офисной жизни: сленг, общение, переписка + CD

Вашу мать, босс! Путеводитель по международной офисной жизни: сленг, общение, переписка + CD

Автор   Николай Московцев , Сергей Шевченко
Год издания  2012
Издательство  Питер
Язык  Русский
Страниц  384
ISBN  978-5-459-00518-9
Тип обложки  Твердая

Аннотация издательства
Оглавление
Отзывы читателей
С этой книгой заказывают


 
шт.

   рекомендуем
цена: 137.00 грн.

Аннотация издательства

  • Если вы не можете найти общий язык со своим шефом, а иностранные коллеги как будто на другой волне, значит, новая книга Московцева и Шевченко для вас! Изучайте нормы и правила офисного общения, международные стандарты и национальные особенности делового мира по новому словарю американского офисного сленга! Вы не просто посмеетесь и сумеете освоить современный конторский жаргон, но и получите практически полезный инструментарий для офисной работы. К книге прилагается CD с шаблонами-заготовками по оформлению на русском и английском ходовых писем и документов: втыкай, вставляй ФИО и распечатывай! Особенно полезно это окажется тем, кто работает с иностранными компаниями. Эта книга развивает идеи и дополняет материал предыдущих книг авторов, посвященных сравнению деловой практики и бытовой культуры России, США и других стран.

Оглавление

Введение (глобализация есть всеобщаяофисизация всего)

РАЗДЕЛ I. ОФИСНОЕ ОБЩЕНИЕ
Глава 1. Установление контактов (знакомства)
Глава 2. Неделовое общение (о пользе и правилах болтовни, и о чем болтать не стоит)
Глава 3. Деловое общение (сухой остаток от моря размышлений)
Стиль: открытый активный диалог
Тактика: кратко, просто, эффективно
Глава 4. Международные контакты (когда слов не хватает)
Глава 5. Выступления (ваше соло)
Кого выдвигают в руководители?
Публичное выступление и его подготовка
Глава 6. Язык (как мыслят словами)
Об освоении языка, правильности и богатстве речи
Английский и карьера в Америке
Глава 7. Невербальное общение (рассказ о себе без слов)
Как держаться на службе
Межличностное общение
Глава 8. Форма одежды (ваша упаковка)
Ваш товарный вид
Три формы
Одежда для бизнеса
Последствия нарушений стандартов
Глава 9. Телефон (дистанционное общение)....
Общие правила служебных разговоров
Речевой этикет

РАЗДЕЛ II. ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА И ОФИСНАЯ РЕЧЬ
Глава 1. Устно или письменно (пойманные мысли)
Глава 2. Факты (якоря общения)
Глава 3. Правила составления писем (эпистолярный этикет)
Как составить письмо
Некоторые важные детали
Когда написать необходимо, когда уместно и когда писать не стоит
Глава 4. Электронная почта (компьютер вытесняет бумагу)
Глава 5. Особенности офисной речи
Клише
Политкорректность

РАЗДЕЛ III. ПСИХОЛОГИЯ ОФИСНОЙ ЖИЗНИ
Глава 1. Фирменный стиль
Чего хочет ваша фирма?
Какие фирмы эффективнее?
Любите ли вы свою фирму?
Глава 2. Босс (выжимки из истории и психологии лидерства)
Зачем нужен начальник, необходим ли он
лично вам и как к нему относиться?
Нужно ли ругать начальника и хочется ли этого вам?
Строгий или добрый начальник вам нужен?
Что оказывает влияние на выбор стиля
Глава 3. Сотрудники (офисный планктон)
Как сделать, чтобы сотрудники работали (мини-курс экономической психологии)
Темперамент — на службу производству (прикладные азы психологии личности)
Тимбилдинг (организационная социология на пальцах)
Офисная дедовщина («отцы и дети» — служебный вариант проблемы)
Планирование (планирование непланируемого)
Глава 4. Офис и 10 заповедей (аксиомы офисного общения)
1. Планируй
2. Будь готов™
3. Укрепляй вертикаль власти
4. Будь определенным
5. Действуй своевременно
6. Разрешай конфликты оперативно
7. Ищи свой путь
8. Рискуй
9. Пиарься
10. Оптимизируй затраты времени
11. Не будь слугой двух господ
12. Не заставляй ждать
13. Не будь трудоголиком
14. Не наглей
15. Не зарывайся
16. Не упрямься
17. Не парься
18. Кадры решают все
19. Доверяй сотрудникам
20. Учи, учи и учи
21. Вдохновляй
22. Делись славой
23. Не сдавай своих
24. Берегись сикофантов
25. Понимай перспективу

ПРИЛОЖЕНИЯ (СЛОВАРИ И СТАНДАРТЫ ПЕРЕПИСКИ)
Приложение 1. Словарь сокращений
Приложение 2. Офисный словарный минимум (пузыри офисного планктона)
Приложение 3. Словарь деловой терминологии (большой и серьезный, ага!)
Приложение 4. Личное и общедоступное (об информации на рабочих компьютерах) —
К вопросу о личных фотографиях на рабочих компьютерах
Приложение 5. Образцы деловых писем
Обычные письма
Электронные письма
Приложение 6. Как получить визу (рекомендации полезные, но визу не гарантирующие)

Оставить отзыв о книге "Вашу мать, босс! Путеводитель по международной офисной жизни: сленг, общение, переписка + CD", Николай Московцев , Сергей Шевченко

Ваше имя: Ваш e-mail:
Ваш отзыв будет опубликован на сайте после проверки модератором.

С этой книгой заказывают:




Купить Бла-бла-бла. Что делать, когда слова уже не работают

Бла-бла-бла. Что делать, когда слова уже не работают
Роэм Дэн
Купить Адский пылесос. Теория и практика впендюринга

Адский пылесос. Теория и практика впендюринга
Мурджиа Микела
Купить Английский язык для делового общения (SmartBook)

Английский язык для делового общения (SmartBook)
Гаудсвард Гертруда






Корзина

Корзина пуста
Найти книгу:
  
Лучшие деловые книги 2011 Лучшие деловые книги

бизнес книги

Заказать книги Вы можете через
интернет-магазин с доставкой или в Киеве -
ул. Вербовая 24, офис 8 (напротив выхода из М. Петровка)

Лучшие бизнес книги читайте вместе с нами!

 
  Партнерская программа

© Copyright kniga.biz.ua
Если у вас есть вопросы по книгам,
вы можете позвонить
067-466-83-23
info@kniga.biz.ua
 


Карта сайта
Google+