Книжный магазин. Деловая литература.
Каталог книг Книжные новинки Скоро будет! Наш блог Отзывы читателей о книгах О нас Помощь


Купить Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло

Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло

Автор   Бен Бенджамин , Анита Саймон
Год издания  2017
Издательство  Альпина Паблишер
Язык  Русский
Формат  60х90/16 (145х215 мм.)
Страниц  346
ISBN  978-5-9614-5998-2
Тип обложки  Твердая

Аннотация издательства
Оглавление
С этой книгой заказывают


 
шт.

   рекомендуем
цена: 334.00 грн.

Аннотация издательства

    Цитата
    Эта книга — отличное руководство для тех, кто хочет уметь разговаривать. Не просто произносить слова и фразы, а доносить свои идеи до собеседника и при этом понимать, чего он хочет и почему разговор иногда не клеится. Конечно, вести эффективную беседу можно научиться самостоятельно, методом проб и ошибок — но с книгой «Совсем другой разговор» это получится быстрее и легче. 
    Денис Драгунский, писатель, журналист, блогер 

    О чем книга 
    Хочется, чтобы общение всегда дарило радость, но время от времени каждому приходится обсуждать неприятные вопросы и общаться с «трудными» людьми. Правильно и адекватно построить общение с любым собеседником сможет каждый, кто научится распознавать шесть привычных речевых конструкций, которые отвечают за большинство неудач в общении. Ведь дело не столько в том, что говорят люди. Важно то, как они это говорят, в какие речевые конструкции «упакованы» их мысли, какой подтекст скрывается за словами.

    На многочисленных примерах, взятых из реальных жизненных ситуаций, авторы книги показывают, как защитить себя от словесных атак, снизить агрессивность участников дискуссии, улучшить взаимопонимание и добиться желаемого от своих собеседников — коллег, деловых партнеров, возлюбленных, членов семьи. 

    Почему книга достойна прочтения
    Даются практические рекомендации, которые помогут вам справляться с шестью самыми распространенными «убийцами» общения:
    высказываниями в формате «да, но…»;
    чтением мыслей;
    негативными предсказаниями;
    наводящими вопросами;
    жалобами;
    вербальными атаками.

    Кто авторы
    Бен Бенджамин — доктор философии, консультант, тренер, писатель и предприниматель, более 30 лет занимается обучением в области формирования и развития коммуникативных навыков. Проводит курсы повышения квалификации, которые помогают сотрудникам организаций в разрешении конфликтов и повышении эффективности совещаний.

    Анита Саймон — доктор педагогических наук и разработчик (совместно с Ивонн Агазарян) системы SAVI (System for Analyzing Verbal Interaction), которая расшифровывается как «Система анализа вербальных взаимодействий». В последнее десятилетие уделяет основное внимание разработке программы обучения использованию данной системы и наставнической работе с небольшой группой старших преподавателей системы SAVI (в числе которых ее соавторы, принимавшие участие в создании книги «Совсем другой разговор!»).

    Эми Игер имеет сертификат старшего преподавателя системы SAVI и занимается разработкой и проведением тренингов коммуникации для мультинациональных корпораций, школ, учреждений здравоохранения и других некоммерческих организаций.

    pdf Первые 30 страниц книги

Оглавление

Обращение к читателю
Глава 1
Можно ли спасти этот разговор? 
Глава 2
Обучение взрослого мозга новым трюкам
Глава 3
Вежливые бои
Глава 4
Толкования ясновидцев 
Глава 5
Предсказания катастроф
Глава 6
Вопросы-ловушки 
Глава 7
Замкнутый круг жалоб
Глава 8
Поиски виноватого 
Глава 9
SAVI®: универсальный инструмент для улучшения 
любого разговора
Послесловие: что дальше? 
Благодарности
Примечания 
Предметный указатель 

Оставить отзыв о книге "Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло", Бен Бенджамин , Анита Саймон

Ваше имя: Ваш e-mail:
Ваш отзыв будет опубликован на сайте после проверки модератором.

С этой книгой заказывают:




Купить Многоликий переговорщик. Убеди меня, если сможешь!

Многоликий переговорщик. Убеди меня, если сможешь!
Иванов Олег
Купить Эффект звонка. Как договориться по телефону?

Эффект звонка. Как договориться по телефону?
Андрей Толкачев
Купить Гни свою линию. Приемы эффективной коммуникации. 3-е издание

Гни свою линию. Приемы эффективной коммуникации. 3-е издание
Непряхин Никита






Корзина

Корзина пуста
Найти книгу:
  
Лучшие деловые книги 2011 Лучшие деловые книги

бизнес книги

Заказать книги Вы можете через
интернет-магазин с доставкой или в Киеве -
ул. Вербовая 24, офис 8 (напротив выхода из М. Петровка)

Лучшие бизнес книги читайте вместе с нами!

 
  Партнерская программа

© Copyright kniga.biz.ua
Если у вас есть вопросы по книгам,
вы можете позвонить
067-466-83-23
info@kniga.biz.ua
 


Карта сайта
Google+