Зміст Эффективные системы продаж телекоммуникационных услуг для дома
1. Введение
2. Описание продукта
3. Презентация продукта
4. Визуализация предложения
5. Выбор каналов продаж
6. «Door to Door» продажи
7. Телемаркетинг
8. Поиск и подбор персонала
9. Мотивация персонала
10. Контроль и отчётность
11. Альтернативные каналы продаж
12. Комплексные предложения
13. Инсталляция и техническое обслуживание
14. Программы лояльности и работа с оттоком
15. Приложения