Книги про CRM і лояльність клієнтів

Вид:

Уроки лояльности. Опыт компании «Southwest Airlines»: взгляд изнутри

Лоррейн Граббс

2018, Фабула, 160 с.

В продаже так же имеется эта книга на украинском языке под названием "Уроки лояльності. Досвід компанії «Southwest Airlines»: погляд зсередини".Книга Лоррейн Граббс, президента компании «Lessons In Loyalty», адресована организациям и руководителям вс ...

Ціна: 150 грн.

В бажані

Привітайте своїх хейтерів

Джей Бер

2019, Фабула, 240 с.

Вісімдесят відсотків компаній кажуть, що обслуговування клієнтів у їх компанії на найвищому рівні, але лише 8 відсотків клієнтів погоджуються. Ця книга допоможе вам усунути цю прогалину, переконфігурувавши службу обслуговування клієнтів. Майже кож ...

Ціна: 390 грн.

В бажані

Суперспоживачі. Швидкий шлях до зростання бренду

Едді Юн

2019, Наш Формат, 160 с.

Як перетворити споживачів на суперлояльну аудиторію вашого бренду. ТЕМАТИКА Бізнес, маркетинг, продажі. ПРО ЩО КНИГА Серед споживачів кожного товару й користувачів кожної послуги є особлива категорія. Це ті любителі кросівок, у яких їх — десятки ...

Ціна: 195 грн.

В бажані

Фанократія. Перетворення фанатів на клієнтів і клієнтів на фанатів

Девід Скотт, Рейко Скотт

2020, Yakaboo Publishing, 272 с.

Як деяким компаніям чи організаціям вдається оточити себе не просто покупцями, а палкими фанами? Що допомагає їхнім маркетологам досягнути результатів? Сила соцмереж, і-мейл розсилки, таргетингова реклама чи ролики на YouTube? Бізнес-стратег та е ...

Ціна: 240 грн.

В бажані

Більше ніж сервіс

Артур Лупашко

2023, Punkt publishing, 240 с.

Кожен українець вже звик до того, що можна за 1 секунду перевести гроші через monobank, відправити посилку «Новою поштою», яка вже завтра буде в місті одержувача або відкрити свою компанію за лічені хвилини. Сплатити податки за 15 хвилин через Дія аб ...

Ціна: 779 грн.
~~820 грн.~~

В бажані

Книги про CRM і лояльність клієнтів

Сьогодні купили