О книге Секреты продаж. Искусство достижения успеха
В книге приведены практические рекомендации профессионала в сфере продаж, способствующие достижению новых высот в торговле. Книга состоит из трех частей. Первая посвящена торговым встречам и торговым предложениям, вторая - самым эффективным методам поиска новых заказов, а в третьей речь идет о том, что способствует успеху в продажах - от умения вести переговоры об условиях контракта до управления деловыми контактами и оценки своих достижений.
Книга предназначена руководителям производственных, сервисных и торговых компаний, а также специалистам в сфере продаж. Она представляет несомненный интерес и для обычного покупателя, которому приходится часто сталкиваться с торговыми представителями.
Оглавление Секреты продаж. Искусство достижения успеха
Благодарности
Предисловие к русскому изданию
Введение. О пользе этой книги
Часть 1. Торговые встречи и торговые предложения
Глава 1. Что происходит на торговой встрече
Глава 2. Как быстро и точно определить характер клиента
Глава 3. Как использовать эмоции в продажах
Глава 4. Язык тела на торговых встречах
Глава 5. Как составить торговое предложение
Глава 6. Слова, гарантирующие продажи
Часть 2. Как найти нового клиента
Глава 7. Поиск новых клиентов с помощью почтовой рассылки
Глава 8. Поиск новых клиентов с помощью семинаров
Глава 9. Продажи по телефону
Глава 10. Поиск новых клиентов через партнеров
Часть 3. Как стать настоящим профессионалом
Глава 11. Как создать эффективный бренд и рекламу компании
Глава 12. Презентации, выезды и выставки
Глава 13. Эффективное сотрудничество со СМИ
Глава 14. Как победить конкурентов
Глава 15. Оценка результатов
Глава 16. Как управлять деловыми контактами
Глава 17. Как работать с крупными клиентами
Глава 18. Как вести переговоры
Глава 19. Как правильно оформить контракт
Глава 20.Чем первоклассные продажи отличаются от рядовых
Об авторе
