Совершенство управления процессами - Джеймс Харрингтон: купить книгу в kniga.biz.ua

    Совершенство управления процессами

    Купить Совершенство управления процессами  Джеймс Харрингтон
    Издательство не переиздает книгу
    Доставка
    БЕСПЛАТНАЯ по Киеву и Украине при стоимости заказа от 1000 грн.
    При заказе на меньшую сумму доставка курьером - 45 грн. Подробнее

    Оплата
    Наличными при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
    Автор Джеймс Харрингтон
    ISBN 978-5-94938-057-4
    Cтраниц 192
    Год 2007
    Издательство Стандарты и качество
    Обложка Мягкая

    О книге Совершенство управления процессами

    В книге описан первый из пяти столпов организационного совершенства - совершенное управление процессами, которые лежат в основе деятельности любой компании.
    Книга предназначена для собственников предприятий, руководителей высшего и среднего звена, специалистов по совершенствованию систем менеджмента качества, организационному развитию, регламентации и аудиту процессов, а также для тех, кто принимает участие в проектах внедрения процессного подхода к управлению.
    Содержащаяся в ней информация будет также полезна экспертам консалтинговых фирм, маркетологам, преподавателям и студентам вузов.

    Добавить свой отзыв о книге

    Оглавление Совершенство управления процессами

    К нашим читателям
    Об авторах
    Другие книги Джеймса Харрингтона
    Посвящение
    Благодарности
    Вступительное слово

    Предисловие
    ГЛАВА 1. Введение в совершенствование управления процессами
    ГЛАВА 2. Командный подход к непрерывному совершенствованию
    ГЛАВА 3. Управление процессами на микроуровне
    ГЛАВА 4. Управление процессами на макроуровне
    ГЛАВА 5. Систематизированные методологии проведения усовершенствований прорывного характера
    ГЛАВА 6. Подход Total Six Sigma™ - дальнейшее развитие методологии "Шесть сигм"
    ГЛАВА 7. Уровни зрелости процессов
    ГЛАВА 8. Совершенство управления процессами: основные выводы

    Приложение А. Термины и определения
    Приложение Б. Типовые бизнес-процессы
    Приложение В. Процедуры аттестации производственных процессов в корпорации IBM

    Оставить свой отзыв:

    Рекомендуем

    Google Analytics для профессионалов ...
    Брайан Клифтон
    Нескучалка. Календарь 2015 ...
    Ксения Дрызлова, Екатерина Трухан