Кураж от продаж. Книга для продавцов и их начальников
Галина Дятлова
2007, Питер, 224 с.
Профессионалы продаж знают множество техник и приемов, которые должны помогать им в работе, но часто это знание не работает. Мешает страх перед общением и возможной неудачей, раздражение на «непонятливого» клиента, неумение увидеть свои собственные с ...