О книге Аутсорсинг в продажах
Аутсорсинг непрофильных бизнес-процессов становится в последнее время все более популярным. Преимущества такого подхода очевидны, когда речь идет о передаче сторонним организациям производственных контрактов, функций управления персоналом, обслуживания информационных и компьютерных систем и даже полномочий в ведении учета, отчетности и управлении финансами. В зарубежной практике такой подход к управлению продажами широко используется ведущими компаниями мира: для них давно стали очевидными преимущества организации сбыта через независимые сбытовые компании.
В этой книге, написанной основоположниками концепции аутсорсинга в продажах, вы найдете:
- проверенную на практике методику оценки эффективности различных вариантов организации сбыта (через собственный отдел продаж, через торговых представителей, с привлечением независимых дистрибьюторов и т.п.);
- рекомендации в выборе и построении оптимальной модели продаж для вашего бизнеса;
- способы оценки фактических издержек при управлении сбытом с использованием различных схем работы;
- кейсы и примеры из практики работы компаний, успешно использующих аутсорсинг в системе управления продажами;
- технологии продуктивного сотрудничества с независимыми сбытовыми компаниями и торговыми представителями с целью увеличения объемов продаж и оптимизации затрат.
Оглавление Аутсорсинг в продажах
Предисловие
Пролог
От авторов
Введение
1. ФАКТИЧЕСКИЕ ИЗДЕРЖКИ ОРГАНИЗАЦИИ СБЫТА: ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТЬ АУТСОРСИНГА
2. ТОРГОВЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ-АУТСОРСЕРЫ И ИХ ОТЛИЧИЯ ОТ ВНУТРИФИРМЕННЫХ СБЫТОВЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
3. АУТСОРСИНГ ИЛИ ПРЯМЫЕ ПРОДАЖИ?
4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТОРГОВЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ КАК ДОПОЛНЕНИЕ К ДРУГИМ КАНАЛАМ СБЫТА: СМЕШАННЫЕ СТРУКТУРЫ
5. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ АРГУМЕНТЫ ДЛЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ТОРГОВЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ. ОПТИМАЛЬНОЕ СОЧЕТАНИЕ ФАКТОРА ВРЕМЕНИ И ВЕЛИЧИНЫ КОМИССИОННОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ
6. УКРЕПЛЕНИЕ ОТНОШЕНИЙ С ВАШИМИ ТОРГОВЫМИ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ
7. ОБРАЗОВАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО АЛЬЯНСА С ТОРГОВЫМ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ
8. COST CALCULATOR: ОПРЕДЕЛЕНИЕ ФАКТИЧЕСКИХ ЗАТРАТ, СВЯЗАННЫХ С ОРГАНИЗАЦИЕЙ СБЫТА
9. НЕСКОЛЬКО ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫХ МЫСЛЕЙ
Алфавитный указатель
Об авторах