Как узнать все, что нужно, задавая правильные вопросы

    Купить Как узнать все, что нужно, задавая правильные вопросы  Фрэнк Сесно Как узнать все, что нужно, задавая правильные вопросы лидер продаж за месяц
    Автор Фрэнк Сесно
    ISBN 978-5-9614-7088-8
    Cтраниц 316
    Год 2018
    Издательство Альпина Паблишер
    Обложка Твердая
    Язык Русский
    Формат 60х90/16 (145х215 мм.)
    Цена: 335 грн.

    Аннотация издательства

    Цитата
    Если вы хотите получить ответы, вы должны задавать вопросы. Звучит просто, но эта простота обманчива. Для того чтобы задать правильный вопрос в правильный момент правильному человеку — и понять, что делать с полученным ответом, — требуются размышления, умение, практика и — иногда — удача.
    Фрэнк Сесно 

    О чем книга
    О том, как вытягивать из людей информацию при помощи вопросов. Умение их задавать — мощный инструмент, которым профессионально владеют журналисты, политики и работники правоохранительных органов. 

    Благодаря книге Фрэнка Сесно задавать вопросы так, чтобы получать нужные ответы, научитесь и вы. 

    Автор выделяет несколько типов вопросов, например научные, развлекательные, конфронтационные, — подходящие для использования в разных ситуациях. В каждую главу он «приглашает» специалистов — от медсестры из американской глубинки до генерала Колина Пауэлла. 

    Все эти люди тоже задают вопросы, которые помогают им делать свое дело и менять мир. 

    Почему книга достойна прочтения
    Вы узнаете буквально всё об искусстве задавания вопросов.
    Автор рассказывает, какими бывают вопросы и как их использовать, когда вам нужно получить информацию, просветить аудиторию, услышать историю, которая не рассказывалась прежде, навести мосты и т.д.
    Практические советы Фрэнка Сесно, основанные на его обширном опыте, — о том, какие вопросы и когда нужно задавать, как их лучше структурировать, подавать и слушать, — способны принести пользу во всех сферах жизни.

    Для кого эта книга
    Для широкой читательской аудитории. 

    Кто автор
    Фрэнк Сесно — писатель, теле- и радиоведущий, журналист,лауреат премии «Эмми», директор Школы СМИ и связей с общественностью Университета Джорджа Вашингтона, экс-руководитель Вашингтонского бюро канала CNN, основатель planetforward.

    pdf Первые 30 страниц книги


    Оглавление

     
    Фрэнк Сесно. Как узнать всё, что нужно, задавая правильные вопросы
    Благодарности
    Предисловие
    Глава 1. Зачем спрашивать?
    Глава 2. Что-то не так
    Диагностические вопросы
    В чем проблема?
    Почемучка
    Загадочная пациентка
    Плохие новости – это хорошо
    История – это тоже новости
    Не стоит слепо доверять специалистам
    После диагноза – стратегия
    Глава 3. Дело генерала
    Стратегические вопросы
    Нарисуйте общую картину
    Стратегический подход
    Что должен делать командир
    Восемь «да»
    Неудача – это тоже вариант
    Личное дело
    Проверяйте себя
    Глава 4. Изнутри наружу
    Эмпатические вопросы
    Добрый профессор
    Эмпатия в интервью
    Терапевтическое расследование
    Разрешения и ограничения
    Глава 5. Умелый переговорщик
    Вопросы, наводящие мосты
    Как их разговорить
    Решение головоломок
    Понимание и поддержка
    Вопросы без вопросительных знаков
    Эхо-вопросы
    Стройте мосты
    Глава 6. Для протокола
    Конфронтационные вопросы
    Не забывайте слушать
    Непредвиденные последствия
    Требование ответа
    Противостояние власти
    Помощь зала
    Пути назад нет
    Грубая сила
    Глава 7. Представьте себе…
    Творческие вопросы
    За гранью возможного
    Путешествие во времени
    Перережьте ниточки
    Воображаемая реальность
    Подрывные вопросы
    Глава 8. Решаемая проблема
    Вопросы миссии
    Ищите общие цели
    Предлагайте ценности
    Как изменить мир
    Работайте вместе
    Зачем вы здесь?
    Спрашивайте, чтобы слушать
    Решайте проблемы целенаправленно
    Глава 9. В неизведанное
    Научные вопросы
    Искания доктора
    Таинственный убийца
    Столкновение культур
    Проверяйте и подтверждайте
    Тянитесь
    Небыстрые ответы на небыстрые вопросы
    Глава 10. Тест Эдисона
    Вопросы на собеседованиях
    Охота за лучшими головами
    Взгляд назад, взгляд вперед
    В поиске инноваций
    Будьте готовы к крученым ударам
    Честный кандидат
    Вопросы для команды
    Спросите у спрашивающего
    Блестящие идеи
    Глава 11. Вдохновенный ведущий
    Развлекательные вопросы
    Обставьте сцену, задайте тон
    Настройтесь
    Ужин с Сократом
    Вопросы для смеха
    Вопросы гостеприимного хозяина
    Глава 12. Уроки на всю жизнь
    Вопросы наследия
    В поисках смысла
    Почему я не спросил?
    Раввин
    Отношение к неудачам
    В поисках смысла
    Вопросы ради жизни
    Глава 13. Хорошо, что я спрашивал
    Гражданская образованность
    Спрашивать, чтобы вести людей за собой
    Поэмы гуманизма
    Спрашивать всегда
    Просто и мощно
    Справочник по вопросам
    Диагностические вопросы
    Стратегические вопросы
    Вопросы эмпатии
    Вопросы, наводящие мосты
    Конфронтационные вопросы
    Творческие вопросы
    Вопросы миссии
    Научные вопросы
    Вопросы собеседования
    Развлекательные вопросы
    Вопросы наследия
    Об авторе


    Оставить свой отзыв:

    Доставка
    БЕСПЛАТНО доставляем по Киеву и Украине при стоимости заказа от 1000 грн.
    При заказе на меньшую сумму доставка курьером по Киеву - 45 грн.
    Подробнее о доставке и тарифах, в разделе Помощь
    Рассылка о книжных новинках