Кругом одни идиоты. Если вам так кажется, возможно, вам не кажется

Оглавление Кругом одни идиоты. Если вам так кажется, возможно, вам не кажется

Предисловие
Вступление. Полные идиоты и круглые тупицы
Глава 1. В любых контактах решающую роль играет реципиент[1]
Почему это так важно?
Нет ни одной стопроцентно надежной системы
В разумных пределах
Не сочтите за вызов, но в принципе все нормально. Поведение…
Глава 2. Почему мы именно такие, какие мы есть?
Как влиять на детей?
Мои базовые ценности
Отношения и поведение
И что в итоге?
Как меня воспринимают окружающие?
Глава 3. Введение в систему, которую вы в состоянии освоить
Глава 4. Красное поведение
Как распознать реального альфа-самца и что делать потом, чтобы не попадаться ему
Время – деньги
The sky is the limit[6] – так ли это на самом деле?
Послушайте меня, дело вот в чем…
Только мертвые рыбы плывут по течению
Раньше было не лучше. Забудьте об этом. И как можно скорее
Красное поведение: Итоги
Глава 5. Желтое поведение
Как узнать того, кто потерял чувство реальности и как вернуть его на землю
Чем нас больше, тем нам веселее. Твои друзья – мои друзья…
Это фантастика, не правда ли? Мне ооо-очень нравится!
Консультант-оптимист наносит удар. И еще удар
Что произойдет, если мы перевернем все с ног на голову?
Продавать снег пингвинам и песок бедуинам
Я знаю очень и очень многих. В общих чертах
Желтое поведение – итоги
Глава 6. Зеленое поведение
Почему так трудно изменять вещи и предметы – и как с этим справиться
Некоторые базовые черты
Самый лучший на свете друг
Если они обещают что-то сделать, то можете не сомневаться – все будет сделано
Мы не хотим сюрпризов со знаком минус. Поэтому желательно знать, что будет. И так каждый раз
Кто? Я? Я не слишком важная птица. Забудьте о том, что вы меня видели. Оглянитесь на других
Я понимаю, что ты имеешь в виду
Зеленое поведение. Итоги
Глава 7. Синее поведение
А с чего ты взял, что тебя всегда будут считать бездельником и шалопаем…
Простите, но все это не совсем так… Или даже совсем не так
Ничего особенного – просто я делаю свою работу
Простите, но где вы это прочитали? Какое издание?
Почему некоторым приходится подолгу размышлять над теми или иными проблемами… До тех пор, пока им в голову не придет интересная идея
Неважно, что это более приемлемый вариант. Качество важнее
Если местность не соответствует картам, то что-то не так с местностью
Дьявол кроется в деталях
Слово – серебро, а молчание – золото
Синее поведение: Итоги
Глава 8. Досадная оборотная сторона монеты
Сила против слабостей – это такой деликатный вопрос
Как окружащие воспринимают красных
Как окружающие воспринимают желтых
Как окружающие воспринимают зеленых
Как окружающие воспринимают синих
Глава 9. Осваивать новые знания
Люди действуют и поступают по-разному. Как научиться их понимать
Язык как язык
Глава 10. Язык телодвижений и жестов – или почему так важно, как мы выглядим
Как мы на самом деле выглядим?
Что нам делать?
Красное поведение
Желтое поведение
Зеленое поведение
Синее поведение
Глава 11. Реальный пример
Корпоративный праздник – или что нужно сделать, чтобы добиться полного взаимонепонимания
Что может случиться на корпоративной вечеринке, если вы выглядите не так, как положено
Глава 12. Адаптация
Как нам общаться с идиотами – а точнее с теми, кто не похож на нас самих
Адаптация к поведению красных
Как вести себя при встрече с красными
Адаптация к поведению желтых
Как вести себя при встрече с желтыми
Адаптация к поведению зеленых
Как вести себя при встрече с зелеными
Адаптация к поведению синих
Общие выводы
Глава 13. Как сообщать неутешительные новости, или позитивная критика – это все-таки тоже… Критика
Если хочется высказаться со всей откровенностью
Так вы можете передать сигналы обратной связи (начинаем, как обычно, с красного цвета), если вы решитесь на это
Вы можете послать сигналы обратной связи желтому – если вам хватит терпения
Вы можете наладить обратную связь с зеленым, но сначала хорошенько подумайте
Как наладить обратную связь с синим: начните с предупреждения
Глава 14. Кто с кем совместим и как это объяснить
Групповая динамика в экстремальных формах
А вот и конкретная проблема
А как быть, если я не знаю, кто передо мной? Все просто! Go green![49]
Глава 15. Письменная коммуникация
Когда не успеваешь встретиться лично, то можно пообщаться по электронной почте и сэкономить время. Или почему люди делают это
Глава 16. Что выводит их из себя?
Темперамент может полностью разоблачить человека
Черт побери!!!
Я очень сердит! Ты меня слышишь?
Остерегайтесь гнева терпеливого человека[51]. Остерегайтесь
А что я говорил? Besserwisser fur alle[52]
И какие выводы? Как справиться с тем, что люди даже из себя выходят по-разному?
Глава 17. Факторы стресса и похитители энергии. Так что же такое стресс?
Разные люди реагируют на стресс по-разному… Вот неожиданность!
Факторы стресса для красных
А что делают красные в состоянии стресса и под прессом?
Могу ли я помочь красному справиться со стрессом?
Факторы стресса для желтых
А как ведут себя желтые в состоянии стресса и под прессом?
Могу ли я помочь желтому справиться со стрессом?
Факторы стресса для зеленых
А что делают зеленые в состоянии стресса и под прессом?
Могу ли я помочь зеленым справиться со стрессом?
Стрессовые факторы для синего
А что делают синие в состоянии стресса и под прессом?
Как помочь синему справиться со стрессом?
Глава 18. Краткий экскурс в историю
Почти ничего, в общем-то, не изменилось. люди всегда были такими
Глава 19. Голоса из реальности
Глава 20. Небольшой блиц-тест: насколько вы усвоили материал
Глава 21. Повседневность: итоговый пример
Кажется, это была самая показательная групповая работа в истории человечества
Глава 22. И напоследок – несколько советов от коуча
Так… Что же происходит?