Нарікання на систему охорони здоров’я виникають у всіх країнах світу. Часто й самі проблеми схожі: керівництво надто відокремлене від реальної роботи, шаблонне лікування переважає над піклуванням, а фахівці бачать «пацієнта», а не людину.
Як налагодити грамотний менеджмент у цій сфері? Чи можна керувати охороною здоров’я як бізнесом? Чи корисна в цій сфері конкуренція?
ДЛЯ КОГО КНИЖКА
Книжка для всіх, хто цікавиться економічними процесами, реформами, медичною системою, менеджментом.
ЧОМУ ЦЯ КНИЖКА
У пропонованій книжці гуру менеджменту Генрі Мінцберґ аналізує фундаментальні аспекти управління охороною здоров’я та розглядає шляхи, як побудувати гармонійну систему.
ПРО АВТОРА
Генрі Мінцберґ — професор, викладач курсу менеджменту в Університеті Макґілла. Посів 30 місце в рейтингу топ-50 бізнес-мислителів. Автор низки книжок про менеджмент, які стали класикою бізнес-літератури, зокрема видання «Анатомія менеджменту. Ефективний спосіб керувати компанією» («Наш формат»).
ВІДГУКИ
Мінцберґ — справжній титан у питаннях створення стратегії.
Віджі Говірдарян, колишній радник з питань інновацій у General Electric
Мінцберґ відданий ідеї поліпшити життя людей через кращу стратегію, організацію та менеджмент.
Дейв Ульріх, професор Школи бізнесу імені Стівена Росса при Мічиганському університеті
ЦИТАТИ
Про менеджмент у охороні здоров’я
Багато професіоналів з охорони здоров’я вороже ставляться до менеджменту. Як часто ви чули, що терапевт перестає вважати колегу лікарем, як тільки того підвищили на керівну посаду? Я їх розумію: заповнювати всі ці папірці, ходити із начальницьким виглядом першого хлопця на селі тощо. «Чому ви не можете дати людям спокій?» Бо спокій — це і є частина проблеми. Моє здоров’я і ваше — це не перелік не пов’язаних між собою незапланованих втручань. Із ним треба бути послідовними, як у палатах, так і в приймальнях.
Про фахівців у цій сфері
Із позиції системності, вузькі знання незалежних фахівців нічим не кращі за широку необізнаність розрізнених менеджерів. Цій галузі потрібні фахівці та менеджери, що дивляться на здоров’я людей крізь призму попереднього досвіду, інших спеціальностей та закладів.
