Основы управления малым бизнесом в сфере парикмахерских услуг - Александр Мысин: купить книгу в kniga.biz.ua

    Основы управления малым бизнесом в сфере парикмахерских услуг

    Купить Основы управления малым бизнесом в сфере парикмахерских услуг  Александр Мысин
    Издательство не переиздает книгу
    Доставка
    БЕСПЛАТНАЯ по Киеву и Украине при стоимости заказа от 1000 грн.
    При заказе на меньшую сумму доставка курьером - 45 грн. Подробнее

    Оплата
    Наличными при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
    Автор Александр Мысин
    ISBN 978-5-386-00764-5
    Cтраниц 256
    Год 2008
    Издательство Рипол Классик
    Обложка Твердая

    О книге Основы управления малым бизнесом в сфере парикмахерских услуг

    В книге рассматривается весь круг вопросов, связанных с развитием малого бизнеса в сфере парикмахерских услуг. Анализируя особенности управления парикмахерским салоном в условиях конкурентной борьбы на рынке услуг, автор дает рекомендации руководителям и менеджерам по созданию своего предприятия, по оздоровлению социально-психологического климата среди персонала, по изучению контингента клиентов.
    Пособие может быть полезным практикам - владельцам и управляющим салонов красоты, а также для студентов, изучающих менеджмент в социальной сфере.

    Добавить свой отзыв о книге

    Оглавление Основы управления малым бизнесом в сфере парикмахерских услуг

    Предисловие

    Часть I. Управление малым бизнесом
    Сущность и структура малого бизнеса
    Особенности развития малого бизнеса
    Роль менеджмента в малом бизнесе
    Организация управления
    Стиль и методы руководства
    Управление персоналом
    Как начать свое дело
    Регистрация предприятия

    Часть II. Маркетинг рынка парикмахерских услуг
    Исследование потребностей клиентов
    Конкуренция на рынке парикмахерских услуг
    Специфика ценообразования парикмахерских услуг
    Реклама в системе маркетинга
    Техника продажи услуг в парикмахерских салонах

    Часть III. Социально-психологические аспекты работы парикмахерских салонов
    Регламентация работы персонала
    Управление конфликтными ситуациями в салоне
    Эстетика и психология обслуживания клиентов

    Часть IV. Методические основы управления предприятием
    Что такое управление?
    Система управления
    Закономерности и принципы управления
    Управленческое решение
    Эволюция системы управления

    Список рекомендуемой литературы
    Краткий словарь терминов и понятий


    Отзывы об: Основы управления малым бизнесом в сфере парикмахерских услуг

    Саша 2006-03-18 19:36:19
    Прочитала эту книгу и очень рада. Пока ничего подобного не издавалось и это здорово.
    Буду советовать своим знакомым директорам салонов.

    Оставить свой отзыв:

    Рекомендуем

    Фиксики. Общение ...
    Коллектив авторов
    Всемирная история рекламы ...
    Марк Тангейт

    Книги автора/издательства

    48 законов власти ...
    Роберт Грин
    Есть, молиться, любить ...
    Элизабет Гилберт
    Мастер игры ...
    Роберт Грин
    33 стратегии войны ...
    Роберт Грин
    24 закона обольщения ...
    Роберт Грин
    Лексикон. Книга для детей и их умны ...
    Никита Замеховский