Основы управления малым бизнесом в сфере парикмахерских услуг - Александр Мысин: купить книгу в kniga.biz.ua
kniga.biz.ua

Основы управления малым бизнесом в сфере парикмахерских услуг

Купить Основы управления малым бизнесом в сфере парикмахерских услуг  Александр Мысин
Издательство не переиздает книгу
В желаемые
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ по Киеву и Украине при стоимости заказа от 1000 грн.
При заказе на меньшую сумму доставка курьером - 45 грн. Подробнее

Оплата
Наличными при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Александр Мысин
ISBN 978-5-386-00764-5
Cтраниц 256
Год 2008
Издательство Рипол Классик
Обложка Твердая

О книге Основы управления малым бизнесом в сфере парикмахерских услуг

В книге рассматривается весь круг вопросов, связанных с развитием малого бизнеса в сфере парикмахерских услуг. Анализируя особенности управления парикмахерским салоном в условиях конкурентной борьбы на рынке услуг, автор дает рекомендации руководителям и менеджерам по созданию своего предприятия, по оздоровлению социально-психологического климата среди персонала, по изучению контингента клиентов.
Пособие может быть полезным практикам - владельцам и управляющим салонов красоты, а также для студентов, изучающих менеджмент в социальной сфере.

Добавить свой отзыв о книге

Оглавление Основы управления малым бизнесом в сфере парикмахерских услуг

Предисловие

Часть I. Управление малым бизнесом
Сущность и структура малого бизнеса
Особенности развития малого бизнеса
Роль менеджмента в малом бизнесе
Организация управления
Стиль и методы руководства
Управление персоналом
Как начать свое дело
Регистрация предприятия

Часть II. Маркетинг рынка парикмахерских услуг
Исследование потребностей клиентов
Конкуренция на рынке парикмахерских услуг
Специфика ценообразования парикмахерских услуг
Реклама в системе маркетинга
Техника продажи услуг в парикмахерских салонах

Часть III. Социально-психологические аспекты работы парикмахерских салонов
Регламентация работы персонала
Управление конфликтными ситуациями в салоне
Эстетика и психология обслуживания клиентов

Часть IV. Методические основы управления предприятием
Что такое управление?
Система управления
Закономерности и принципы управления
Управленческое решение
Эволюция системы управления

Список рекомендуемой литературы
Краткий словарь терминов и понятий


Отзывы об: Основы управления малым бизнесом в сфере парикмахерских услуг

Саша 2006-03-18 19:36:19
Прочитала эту книгу и очень рада. Пока ничего подобного не издавалось и это здорово.
Буду советовать своим знакомым директорам салонов.

Оставить свой отзыв:

Рекомендуем

Злочини майбутнього ...
Марк Гудмен
Пособие по общественным связям в на ...
Массимиано Букки, Брайан Тренч
Взаперти ...
Люси Кристофер

Книги автора/издательства

48 законов власти ...
Роберт Грин
Есть, молиться, любить ...
Элизабет Гилберт
24 закона обольщения ...
Роберт Грин
Мастер переговоров. Игра по твоим п ...
Светлана Резник, Дмитрий Гришин
Сознательный бизнес ...
Фред Кофман

Сегодня купили