О книге Открываем автосервис. С чего начать, как преуспеть
Как открыть свой автосервис и преуспеть в нем?
Из книги известного консультанта по вопросам создания и управления автомобильным сервисом вы узнаете, как составить бизнес-план и бюджет своего предприятия, даже если никогда этим не занимались, как арендовать или построить помещение автосервиса с нуля, какое оборудование выбирать, как привлекать клиентов, не имея для этого достаточно средств, точно формировать услуги и цены, а также правильно отбирать, контролировать и поощрять персонал. Рассмотрены такие аспекты работы сервиса, как диагностика, шиномонтаж, кузовной ремонт, покраска, мойка, продажа автозапчастей. Особое внимание уделено техническому оснащению предприятия. В книге приведены реальные и успешно работающие процедуры и методики, основанные на богатом опыте автора.
Издание предназначено тем, кто планирует заняться автомобильным сервисом, а также будет полезно владельцам и управляющим сервисных станций.
Хороший совет: вместе с книгой "Открываем автосервис" закажите и "Клиенты на всю жизнь". Эту отличную книгу написал владелец одного из лучших автосервисов в США.
Администрация сайта kniga.biz.ua
Оглавление Открываем автосервис. С чего начать, как преуспеть
Предисловие
Часть первая — эзотерическая
1. Мифы о предпринимательстве
2. Почему вам не нужно разбираться в ремонте машин?
3. Цели — с чего на самом деле нужно начинать?
Часть вторая — техническая
4. Основные ошибки и проблемы стартапа
5. Выбор ниши и специализация
6. Бизнес-план в реальной жизни
7. Какое оборудование понадобится?
8. Слесарный участок
9. Участок диагностики
10. Участок сход-развала
11. Участок шиномонтажа
12. Участок кузовного ремонта
13. Участок покраски
14. Компрессор и пневмосистема
15. Мойка
Часть третья — организационно-бюрократическая
16. Регистрация фирмы: какие они бывают и что подойдет вам?
17. Налогообложение и бухгалтерия автосервиса
18. Поиск помещения или участка земли под строительство
19. Сертификация — а надо ли?
20. Строительство автосервиса
21. Поиск персонала
22. Продажа запчастей
23. Воровство в автосервисе
Часть четвертая — взлетная
24. Почему быть порядочным выгодно?
25. Самая главная ценность автосервиса
26. Раскрутка нового автосервиса
27. Индикаторы и формула прибыли
28. Эффективность рекламы
29. Это умное слово «маркетинг»
30. Чем вам нужно заниматься в первую очередь?
31. Сколько денег можно заработать на одном клиенте?
32. Маржа и ценообразование
33. Как получить больше денег с клиента?
34. Как завоевать потенциального клиента?
35. Как заставить клиента приезжать чаще?
36. Привлечение клиентов
Послесловие
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
