Ценный кадр. Как построить эффективную систему обучения в компании

Предисловие
Глава 1
Почему надо заботиться об обучении персонала
Глава 2
Особенности обучения взрослых
Глава 3
Аксиомы обучения и развития сотрудников в компании
Глава 4
Элементы системы обучения
Глава 5
Чему обучать сотрудников
Глава 6
Компетенция и ее составляющие
Глава 7
Кто, как и как часто должен проводить обучение
Глава 8
Принцип развития навыков в зависимости от уровня должности
Глава 9
Менеджер и тренер. Роли и ответственность
Глава 10
Как оценить уровень профессионализма каждого сотрудника
Глава 11
Стандарт как основа для развития сотрудников
Глава 12
Баланс между внутренним и внешним обучением
Глава 13
Технологичность в обучении и развитии сотрудников
Послесловие