Ваш интернет-магазин от А до Я - Тимофей Шиколенков: купить книгу в kniga.biz.ua
kniga.biz.ua

    Ваш интернет-магазин от А до Я

    Купить Ваш интернет-магазин от А до Я  Тимофей Шиколенков
    531 грн
    Есть на складе
    Доставка
    БЕСПЛАТНАЯ по Киеву и Украине при стоимости заказа от 1000 грн.
    При заказе на меньшую сумму доставка курьером - 45 грн. Подробнее

    Оплата
    Наличными при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
    Автор Тимофей Шиколенков
    ISBN 978-5-17-108627-5
    Cтраниц 368
    Год 2018
    Издательство АСТ
    Обложка Твердая
    Язык Русский
    Формат 70х90/16 (170х215 мм.)

    О книге Ваш интернет-магазин от А до Я

    Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная практикующим магазинщиком с непрерывным 20-летним опытом в электронной коммерции.

    pdf Первые 15 страниц книги

    Добавить свой отзыв о книге

    Оглавление Ваш интернет-магазин от А до Я

    Кому и зачем нужна эта книга
    Предисловие
    Предисловие второго издания
    На правах биографии автора
    Интернет-магазин. Что? Зачем? Как?
    Фундамент
    Концепция, ниша, УТП
    Планирование ассортимента «Гипермаркет» vs. «бутик»
    Выбор платформы / движка / CMS / CRM
    Сайт и его структура
    Представление товаров. Три категории покупателей
    Каталог
    Поиск
    Карточка товара
    Корзина и оформление заказа
    Фулфилмент, закупки и работа с поставщиками
    Переговоры с поставщиками
    Склад vs. поездки к поставщику
    Фулфилмент самостоятельно vs. аутсорсинг
    Нестандартная автоматизация склада
    Информационное взаимодействие с поставщиком
    Отсрочки платежа и товарный кредит
    Дропшипинг (Drop Shipping)
    Оплата
    Наличные деньги и оплата при получении
    Безналичный банковский перевод
    Терминалы экспресс-оплаты
    Электронные деньги
    Банковские карты
    Пункты приёма наличных денег
    Выбор партнёра для приёма платежей
    Рассрочка и кредиты
    Колл-центр / контакт-центр
    Доставка и самовывоз
    Самовывоз
    Локальная доставка. Свои курьеры vs. курьерская служба
    Выбор сервиса локальной доставки
    Региональная доставка
    Ценообразование в доставке
    Маркетинг
    Мифы интернет-маркетинга
    Реклама и каналы привлечения покупателей
    Воронка продаж и мультиканальность
    Медийная реклама и брендинг
    Таргетированная реклама
    Маркетплейсы / Товарные агрегаторы
    Контекстная реклама
    Партнёрские сети / CPA
    SEO (Оптимизация сайта для поисковых систем)
    Контент-маркетинг
    Нативная реклама
    Картографические сервисы и справочники
    Удержание и возврат покупателей
    Ретаргетинг/ремаркетинг
    E-mail маркетинг
    Скидки vs. бонусы
    Облачный маркетинг и Customer Journey Map
    Веб-аналитика
    Маркетинг после продажи
    Система управления качеством
    Лояльность vs. мотивация
    «Клиент всегда прав»
    Жалобы и как с ними бороться
    Интернет-магазин в социальных сетях
    Социальный мониторинг и управление репутацией
    Информационная безопасность
    Мобайл
    Неторговый заработок интернет-магазина
    На ошибках учатся
    Структура компании интернет-магазина
    Заключение
     


    Оставить свой отзыв:

    Рекомендуем

    Больше, чем бизнес. Как преодолеть ...
    Джим Коллинз, Уильям Лазье
    Как собрать самолет ...
    Мартин Содомка
    Agile: практическое руководство ...
    Коллектив авторов
    Апгрейд мышления (Аудио книга) ...
    Ричард Паркс Кордок
    Книга достигатора ...
    Тимур Гагин, Алексей Кельин
    Мета. Процес безперервного вдоскона ...
    Элияху Голдратт, Джефф Кокс

    Книги автора/издательства

    Стратегия непрямых действий ...
    Бэзил Генри Лиддел Гарт
    Бренды. Люди и вещи ...
    Ким Буровик
    О чем думает Стив ...
    Кахней Лэндер
    Прощание с иллюзиями (твердая) ...
    Владимир Познер
    Секретное руководство по расшифровк ...
    Сабрина Голд, Питер Голд