Персональний брендбук. 111 інструментів, щоби стати найбільш затребуваним і високооплачуваним
Связи с общественностью в работе фирмы: Стратегия, коммуникации, имидж, брендинг
Переход к голубому океану. За пределами конкуренции
Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS
Искусство проведения мероприятий. Беседы мастеров Бу и Шу