Привітайте своїх хейтерів
Джей Бэр
2019, Фабула, 240 с.
Вісімдесят відсотків компаній кажуть, що обслуговування клієнтів у їх компанії на найвищому рівні, але лише 8 відсотків клієнтів погоджуються.
Ця книга допоможе вам усунути цю прогалину, переконфігурувавши службу обслуговування клієнтів.
Майже кож ...