Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Ланна Камилина
2017, Альпина Паблишер, 254 с.
Книга посвящается тем, чьи амбиции находятся в области своей профессии, тем, кто хочет развить свои способности и достичь высокого мастерства в любимом деле. Она написана для тех, кто нуждается в новом взгляде на сервисную политику и хочет работать в ...
