Емпатія в бізнесі. Цінність співпереживання як двигун успіху
Мария Росс
2021, Yakaboo Publishing, 232 с.
Розлючені споживачі? Прострочені дедлайни? Провальні продукти? Проблеми вашого бізнесу можуть мати єдиний корінь — брак емпатії. Бути емпатійними на роботі — означає бачити ситуацію з позиції іншої людини і будувати на цьому стиль управління, корпора ...
