Емпатія в бізнесі. Цінність співпереживання як двигун успіху - Мария Росс: купить книгу в kniga.biz.ua (арт. 2100018260)
kniga.biz.ua

Емпатія в бізнесі. Цінність співпереживання як двигун успіху

The Empathy Edge: Harnessing the Value of Compassion as an Engine for Success

Код: 2100018260
Купить Емпатія в бізнесі. Цінність співпереживання як двигун успіху Мария Росс
260 грн
Книга будет передана в службу доставки в течении 4 дней

В желаемые
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ при стоимости заказа от 990 грн
50 грн Укрпочта на отделение
70 грн Новая Почта на отделение/почтомат
95 грн доставка курьером
Подробнее

Оплата
Наличными или на терминал при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Мария Росс
Издательство Yakaboo Publishing
Cтраниц 232
Год 2021
ISBN 978-617-7933-11-2
Обложка мягкая
Язык Украинский
Формат 60х90/16 (145х215 мм.)

О книге Емпатія в бізнесі. Цінність співпереживання як двигун успіху

Розлючені споживачі? Прострочені дедлайни? Провальні продукти? Проблеми вашого бізнесу можуть мати єдиний корінь — брак емпатії. Бути емпатійними на роботі — означає бачити ситуацію з позиції іншої людини і будувати на цьому стиль управління, корпоративну культуру та стратегію бренду.

Авторка Марія Росс бере свої експертні знання з брендингу, додає до них перевірені дослідження та цікаві історії від управлінців, агентів змін і громадських лідерів і розкриває читачам, як саме емпатія підсилює бренди та організації і робить їх успішнішими.

Росс демонструє, чому бізнесам варто плекати емпатію вже зараз, і ділиться звичками та рисами емпатійних лідерів, які отримують більше продуктивності й лояльності. Вона дає практичні поради щодо того, як узгодити місію організації з її цінностями і наймати потрібних людей, щоб виховувати більш емпатійну — та інноваційну — робочу культуру. Вона пояснює, як вибудувати емпатійний бренд, щоб це було щиро і проактивно, і показує, як це сприяє більшому задоволенню клієнтів, інноваційності корпоративних культур та зростанню прибутків.

pdf Уривок з книги


Добавить свой отзыв о книге

Оглавление Емпатія в бізнесі. Цінність співпереживання як двигун успіху

Вступ. Емпатія в дії
 
Частина І
Чому компаніям варто плекати емпатію вже зараз
1. Що таке емпатія
2. Переваги емпатії для бізнесу
3. «Емпатійна фанера»
 
Частина II
Емпатійні лідери
4. Переваги емпатійного лідерства
5. Звички і риси емпатійних лідерів
 
Частина III
Емпатійна культура
6. Переваги емпатійних культур
7. Звички і риси емпатійних культур
 
Частина IV
Емпатійний бренд
8. Переваги емпатійних брендів
9. Звички і риси емпатійних брендів
 
На завершення.
Більше емпатії — більше успіху
Подяки
Що ще почитати
Примітки
Про авторку


Оставить свой отзыв:

Рекомендуем

Гідність — це правдивість ...
Игорь Козловский
Ощадливе виробництво від А до Я: до ...
В. Маличевский,Е. Годнев,В. Кащенко,В.М. Лелека
Менеджмент у часи війни. Лідерство, ...
Константин Кошеленко

Книги автора/издательства

Супроти єства ...
Жорис Карл Гюисманс
Майстер ілюзій ...
Алексей Тимошенко
Йо-Ке-Ле-Ме-Не. 55 історій з дитинс ...
Наталия Кальченко
Комплект книг Вікторії Покатис ...
Виктория Покатис, Ярослава Жуковская, Татьяна Гордиенко
Проща святої Бірґітти ...
Вернер фон Хейденстам

Сегодня купили