Когда Дональд Трамп за спиной у Хиллари Клинтон корчит гримасы, когда ваш шеф на любые продуманные и аргументированные доводы отвечает фразой из трех слов, когда коллега на совещании оккупирует всю площадь стола — это явные сигналы того, что перед ва ...
Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Каждый из нас хоть раз в жизни имел дело с людьми вздорными, неприятными, с плохим характером, вызывающим или возмутительным поведением и взглядами на жизнь, в ...