111 баек для переговорщиков и посредников - Олег Эмих, Алексей Рыбкин: купить книгу в kniga.biz.ua (арт. 4765)
kniga.biz.ua

111 баек для переговорщиков и посредников

Код: 4765
Купить 111 баек для переговорщиков и посредников Олег Эмих, Алексей Рыбкин
Книга снята с продажи
В желаемые
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ при стоимости заказа от 990 грн
50 грн Укрпочта на отделение
70 грн Новая Почта на отделение/почтомат
95 грн доставка курьером
Подробнее

Оплата
Наличными или на терминал при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Олег Эмих, Алексей Рыбкин
Издательство Питер
Cтраниц 224
Год 2014
ISBN 978-5-496-01133-4
Обложка мягкая
Язык Русский
Формат 60х90/16 (145х215 мм.)

О книге 111 баек для переговорщиков и посредников

В занимательной форме изложены ключевые вопросы переговорного мастерства и посредничества. Описаны 111 ситуаций, имеющих отношение к работе переговорщика. К каждой ситуации дан комментарий в виде психологического анализа, указана область применения.

Добавить свой отзыв о книге

Оглавление 111 баек для переговорщиков и посредников

Вместо предисловия
№ 1. Байка "Инструкция для закупщика"
1.Согласие без поражения - Гарвардский метод
№ 2. Байка "Мистер "Нет""
№ 3. Байка "Ничего личного..."
№ 4. Байка "В чем главный интерес"
№ 5. Байка ""Объективные" критерии" 
№ 6. Байка "Проигрыш-проигрыш"
№ 7. Байка "Восемнадцатый верблюд"
№ 8. Байка "Коммерческое предложение"
№ 9. Байка "Здесь все босые"
2.Что такое переговоры
№ 10. Байка "Нет нужды"
№ 11. Байка "Равные права"
№ 12. Байка "Горе побежденным..."
№ 13. Байка "Надейся на лучшее
и готовься к худшему"
№ 14. Байка "Победа над собой"
№ 15. Байка "Зона торга"
№ 16. Байка "Дешево довезу..."
№ 17. Байка "Переговоры на Ближнем Востоке" 
№ 18. Байка "Ловушка "подтверждающих" 
доказательств" 
№ 19. Байка "Стрелок из лука"
№ 20. Байка "Не так понял"
№ 21. Байка "Мнения окружающих"
№ 22. Байка "Наберись смелости - сделай 
попытку!"
№ 23. Байка "Лучший день для продаж"
№ 24. Байка "Чек от Джона Рокфеллера" 
№ 25. Байка "Как одеваться"
№ 26. Байка "Всегда ли клиент прав" 
№ 27. Байка "Главная ошибка продавца"
3.Эффективные коммуникации
№ 28. Байка "Умение говорить"
№ 29. Байка "Шесть правил Глеба Жеглова"
№ 30. Байка "Шесть правил эффективного 
общения Карнеги" 
№ 31. Байка "Ловушка формулировок"
№ 32. Байка "Одно и то же можно сказать 
по-разному"
№ 33. Байка "Разное восприятие. Притча о 
дереве"
№ 34. Байка "Акценты в изложении" 
4.Активное слушание
№ 35. Байка "Полезный партнер"
№ 36. Байка "Роль паузы. История из жизни 
Эдисона"
№ 37. Байка "Параязык - язык интонации. "Маша - 
не дура"".
№ 38. Байка "Дорогое мороженое"
№ 39. Байка "Мыло"
№ 40. Байка "Метаязык - читайте между строк"
5."Активное спрашивание"
№ 41. Байка "Истории про страхового агента"
№ 42. Байка "Сначала собери информацию"
№ 43. Байка "Булочка"
№ 44. Байка "История про черный карандаш"
№ 45. Байка "Чем мы можем вам помочь?"
№ 46. Байка "Вопросы ни о чем"
№ 47. Байка "Как ваши дела?"
№ 48. Байка "Не спешите с выводами"
№ 49. Байка "Допрос"
№ 50. Байка "Самонадеянность наказуема" 
№ 51. Байка "Ожидаемый вопрос"
№ 52. Байка "Утро вечера мудренее"
№ 53. Байка "Альтернативный вопрос Стива 
Джобса"
6.Почему собака бывает кусачей? Причины 
жестких переговоров
№ 54. Байка "Страх перед неизвестным"
№ 55. Байка "Все знают..."
№ 56. Байка "Обоснованная цена"
№ 57. Байка "Лишь бы у соседа корова сдохла" 
№ 58. Байка "Выгодные обстоятельства"
№ 59. Байка "У меня для вас радостная новость"
№ 60. Байка "Вы должны..."
№ 61. Байка "Ваш покорный слуга"
№ 62. Байка "Какая вы солидная организация!"
№ 63. Байка "Не с теми договорился"
№ 64. Байка "Три "да" и... одно "нет""
7.Не надо лишних слов! Невербальные методы 
воздействия
на жестких переговорах
№ 65. Байка "Коллекционер антиквариата"
№ 66. Байка "В тесноте, да не в обиде"?
№ 67. Байка "Библиотека в коридоре" 
№ 68. Байка "Уютная обстановка"
№ 69. Байка "Внешний фактор" 
8.Есть контакт! Первые этапы переговоров
№ 70. Байка "По одежке встречают - первое 
впечатление"
№ 71. Байка "О футболе - правильная тема"
№ 72. Байка "Слышь, браток..." - правильный 
образ
№ 73. Байка "История "Хонды" - чувство меры"
№ 74. Байка "Не в тему"
9."Смотрите, как я могу!" Основные тактики 
жестких
переговорщиков
№ 75. Байка "Авторитетное мнение"
№ 76. Байка "Письмо читателя" 
№ 77. Байка "Страдания закупщицы - 
манипуляция "обида"" 
№ 78. Байка "Бракованная партия - чувство вины"
№ 79. Байка "Ниндзя - открытая агрессия"
№ 80. Байка "Посол-манипулятор"
№ 81. Байка "Будда - делай то же
и дальше..." 
№ 82. Байка "Истерика - спектакль на рабочем 
месте"
№ 83. Байка "Долги наши - манипуляция 
"размытыми"
формулировками" 
№ 84. Байка "Дельфийский оракул"
№ 85. Байка "С широко открытыми глазами" 
№ 86. Байка "Случай в аэропорту"
№ 87. Байка "Последний вопрос для обсуждения"
№ 88. Байка "Вы учтите!" 
№ 89. Байка "Свершившийся факт" 
№ 90. Байка "Ультиматум"
№ 91. Байка "Гордиев узел" 
10.Есть ли "серебряная пуля"? Что поможет 
добиться успеха .
№ 92. Байка "Метод Аристиппа - свобода в выборе
ответной реакции"
№ 93. Байка "Случай с Черчиллем - 
информационный
"потоп"" 
№ 94. Байка "Рыцарь и дракон - важность 
следования
к намеченной цели"
№ 95. Байка "История одного "неудачника""
№ 96. Байка "Петушиные бои - уверенность в 
себе" 
№ 97. Байка "Перст судьбы"
№ 98. Байка "Совет старого самурая"
№ 99. Байка "Случай в пустыне"
№ 100. Байка "Бедный маленький мышонок" 
№ 101. Байка "Давайте просто поговорим"
№ 102. Байка "У нас есть что-то общее"
№ 103. Байка "Главное - как сказать, - сила 
позитивных
формулировок"
11.Конец - это только начало. Заключительный
этап переговоров
№ 104. Байка "Случай с Уолтоном - внимание к 
деталям
контракта" 
№ 105. Байка "Начни с себя" 
№ 106. Байка "Кто виноват?"
№ 107. Байка "Новогодняя елка" 
№ 108. Байка "Продолжение истории переговоров 
римлян
и галлов"
№ 109. Байка "Непонятная ситуация" 
№ 110. Байка "Поручение руководителя"
№ 111. Байка "История Вальдхайма - неудачное
посредничество"
Бонус. Баек много не бывает
№ 112. Байка "Теодор Рузвельт как посредник" 
№ 113. Байка "Ни одной ошибки" 
№ 114. Байка "Все в твоих руках" 
Список литературы
Послесловие 
№ 115. Байка "Замечай только хорошее!"


Оставить свой отзыв:

Рекомендуем

Ізюм. Хронологія окупації та звільн ...
Константин Григоренко
Чорне море й синій кит ...
Оксана Кротюк
Пік ...
Роланд Смит
Комплект книг Петра Синєгуба ...
Петр Синегуб,Екатерина Ковальчук
Зелений скрипаль ...
Нина Бичуя
Найкращі народні казки ...
Коллектив авторов

Сегодня купили