Оглавление 55 Дао бізнесу. Довідник з практики менеджменту
Про Автора
Передмова
Дао 1. Основний закон біосередовища, або «4 — Я, 1 — Мені»
Дао 2. Робота, компетенція і результат
Дао 3. Стратегія
Дао 4. Місія
Дао 5. Цілі
Дао 6. Обсяг грошового потоку як мета
Дао 7. Принцип кавового зерна
Дао 8. Баланс і компроміс як функція топ-менеджера
Дао 9. Назад з майбутнього
Дао 10. Бачення
Дао 11. Бути щасливим — обов'язок
Дао 12. Ресурсні фактори
Дао 13. Робота по факторах
Дао 14. Опрацювання результатів SWOT
Дао 15. Стратегії покращення, кайдзен, прориву і блакитного океану
Дао 16. Конкуренти і бенчмаркінг
Дао 17. Таблиця стратегічного плану
Дао 18. ТОС і принцип оптимізації параметрів
Дао 19. Процедура стратегічного планування
Дао 20. Структура аналітичної довідки
Дао 21. Джерела отримання інформації щодо зовнішнього середовища
Дао 22. Оцінка факторів внутрішнього середовища
Дао 23. Маркетинг
Дао 24. Конфіденційна інформація
Дао 25. Квадрат цілей
Дао 26. Клієнти зовнішні і внутрішні
Дао 27. Політика
Дао 28. Процедури
Дао 29. Технологічна інструкція
Дао 30. Центр обслуговування клієнтів
Дао 31. Організаційно-функціональна структура
Дао 32. Критерії ефективності праці
Дао 33. Як впровадити критерії ефективності праці
Дао 34. Мотивація
Дао 35. Психотипи персоналу
Дао 36. Оцінка 360 градусів
Дао 37. Види влади
Дао 38. Лідери і аутсайдери
Дао 39. Система питомих показників
Дао 40. Адміністративно-господарські витрати
Дао 41. Корпоративні стандарти й ексклюзивні гарантії
Дао 42. Бінарне рейтингування пріоритетів
Дао 43. Техніка розгляду ситуації
Дао 44. Метод зважених коефіцієнтів для вибору бізнесу
Дао 45. Балінтова група (дискусія)
Дао 46. Криза
Дао 47. Інформація, дані і сценарний прогноз
Дао 48. Інтелектуальний продаж
Дао 49. Продуктова бібліотека
Дао 50. Ситуативно-рольові ігри
Дао 51. Емоційний інтелект
Дао 52. Перевірка знань в ситуативно-рольовій грі
Дао 53. Карусельний тренінг-контроль
Дао 54. Корпоративна культура
Дао 55. Вступ на посаду
Список літератури
Зміст
