Amazon і майбутнє електронної торгівлі. Корпоративна еволюція найбільшої у світі клієнтоорієнтованої компанії

Оглавление Amazon і майбутнє електронної торгівлі. Корпоративна еволюція найбільшої у світі клієнтоорієнтованої компанії

Схвальні відгуки на друге видання Amazon

1. Світ Amazon

2. Чому Amazon — це не простий ритейлер
Вступ до стратегії роздрібної торгівлі

3. Засади пандемії: як коронавірус перевернув сферу роздрібної торгівлі

4. Завоювання Amazon позицій під час пандемії

5. Екосистема Prime: нове визначення лояльності сучасного покупця

6. Апокаліпсис чи відродження роздрібної торгівлі?

7. Кінець електронної комерції: перехід Amazon до торгівлі на фізичних майданчиках

8. Продуктові амбіції Amazon: створення платформи для продажу всього

9. Супермаркети: прекрасна нова ера

10. Міцний горішок приватних лейблів: у чому складність?

11. Технологія та роздрібна торгівля без складностей

12. ШІ та голос. Нова територія роздрібної торгівлі

13. Магазин майбутнього: як цифрова автоматизація збагатить враження покупця

14. Переосмислюючи поняття «магазин»: перехід від транзакцій до вражень

15. Повноцінна роздрібна торгівля: як завоювати покупця на кінцевій стадії

16. Кінцева інфраструктура

Висновки: Amazon досяг піка?

Примітки