Большие продажи без компромиссов и оправданий. Система эффективных продаж по телефону и на встречах - Сергей Семенов: купить книгу в kniga.biz.ua
kniga.biz.ua

Большие продажи без компромиссов и оправданий. Система эффективных продаж по телефону и на встречах

Купить Большие продажи без компромиссов и оправданий. Система эффективных продаж по телефону и на встречах  Сергей Семенов
258 грн
Книга будет передана в службу доставки в течении 7 дней
В желаемые
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ по Киеву и Украине при стоимости заказа от 1000 грн.
При заказе на меньшую сумму доставка курьером - 45 грн. Подробнее

Оплата
Наличными при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Сергей Семенов
ISBN 978-5-9614-6561-7
Cтраниц 278
Год 2017
Издательство Альпина Паблишер
Обложка Мягкая
Язык Русский
Формат 60х90/16 (145х215 мм.)

О книге Большие продажи без компромиссов и оправданий. Система эффективных продаж по телефону и на встречах

Умение продавать - один из важнейших факторов успеха любой компании, особенно в кризисные времена. Покупатели неохотно тратят деньги, а конкуренты наступают на пятки, потому руководитель должен всеми средствами мотивировать своих сотрудников и развивать их навыки продаж.

Сергей Семёнов, бизнес-тренер и консультант с 17-летним опытом продаж, собрал наиболее эффективные методики ведения переговоров, убеждения клиентов и работы с возражениями, фундаментальные принципы и особенности продажи различных видов товаров и услуг, добавил проверенные инструменты повышения мотивации персонала и оценки результатов работы и получил систему управления продажами, которую с успехом можно использовать в компании любого профиля и размера. После внедрения описанной системы вы наконец сможете добиться нужных объемов продаж. Без компромиссов и оправданий со стороны подчиненных.

Почему книга достойна прочтения
- В этой книге вы найдете все основные техники, необходимые для успешных продаж.
- Вы сможете скорректировать или разработать новую систему управления продажами, подходящими именно вашей компании.
- Следуя советам автора, вы сможете воодушевить свой отдел продаж на новые подвиги.

Кто автор
Сергей Семёнов - бизнес-тренер, консультант, спикер-мотиватор, генеральный директор компании «Эксперт-Маркетинг», практик с опытом работы в продажах и переговорах с 2000 года.

Мнение экспертов
Книга написана просто и понятно. Хочется броситься в бой и опробовать все советы в реальной сделке. Автор подробно описал современный арсенал продавца, техники, методы убеждения, воздействия, а главное - систему для регулярного достижения поставленных целей, без которой современная компания не может быть эффективной. Книга будет интересна не только профессиональным продавцам, но и обывателю, на которого все эти приемы бывают направлены.
Олег Волобуев,
один из создателей проекта Rutube, руководитель компаний "Инвентос" и "Редспелл"

Эта книга для тех, кому не безразличны свои цели и жизнь, свой доход и работа. А если кому-то и безразличны, то после прочтения у них однозначно появится желание не стоять на месте, а идти только вперед. Все алгоритмы прописаны детально и пошагово, и становится совершенно ясно, как они приведут к отличному результату в продажах.  Именно после прочтения книги я понял, что это и есть та самая вакцина от всех отговорок, возражений сотрудников и клиентов, вакцина, позволяющая вылечить отдел продаж. 
Илья Адольфович Якубсон,
экс-президент ГК «ДИКСИ», член правления Российского союза промышленников и предпринимателей

pdf Первые 35 страниц книги

Добавить свой отзыв о книге

Оглавление Большие продажи без компромиссов и оправданий. Система эффективных продаж по телефону и на встречах

Предисловие
Глава 1. Для кого эта книга и зачем она нужна
Глава 2. Про мотивацию, или Как по-настоящему захотеть
Главный вопрос: для чего это нужно лично вам?
Установки, которые мешают продавать. Как сотрудники снимают с себя ответственность за результаты в продажах
Как внутренне принять текущее положение дел в компании и решения руководства
Как обычно реагируют коллеги, когда у вас появляются хорошие результаты в продажах, и как правильно к этому относиться
Как получить объективный взгляд на предложение вашей компании
Глава 3. Фундаментальные принципы продаж, без применения которых вам точно не получить высоких результатов
Что нужно знать и уметь, чтобы купили у вас
Три допустимых результата любого контакта с клиентом. Пошаговое продвижение клиента к покупке
Продать можно абсолютно любому клиенту
Зацепки, или ключевые мотивирующие причины, по которым клиент может купить. Источники зацепок, как их найти и использовать
Как понять, что личный интерес сотрудника клиента перевешивает интересы компании. Работа с лично заинтересованным сотрудником
Три способа продать все что угодно
Управление продажами, или Как гарантированно получать желаемый объем продаж. Формула продаж
Управление продажами при работе с постоянными клиентами
Важное замечание про средние показатели в формуле продаж
Система управления продажами. Как приближаться к результату ежедневно и гарантированно
Ключевое лицо, на котором концентрируются все усилия в продажах. Закупочная комиссия
Отличия продаж по телефону и при личной встрече
Весы ценностей. Как клиенты оценивают разные предложения
Техника «Лом». Как преодолеть первичное сопротивление клиента и перейти к обсуждению условий
Техника «Вскрытие позиции». Как научиться понимать, почему у вас не покупают, для последующего усиления алгоритма продажи
Как снять напряжение у покупателя в процессе продажи
Почему презентация вашей компании и вашего предложения может сильно оттолкнуть клиента
«Одноминутная продажа», или Как создать сильный интерес к вашему предложению за одну минуту
Составление перечня ситуаций клиента, которые нам выгодно находить в процессе продажи
Составление перечня продающих вопросов, демонстрирующих клиенту наши отличия от других поставщиков и создающих высокую мотивацию к дальнейшему сотрудничеству
Базовые приемы, позволяющие усилить мотивацию клиента к дальнейшим шагам
Пять этапов продаж. Как сделать их практически применимыми. Пять вопросов клиента, без ответов на которые он не купит
Отработка возражений по цене
Требования к профессионализму менеджера по продажам в зависимости от степени вовлеченности клиента в процесс выбора поставщика
Глава 4. Особенности продажи различных видов товаров и услуг
Особенности продажи недвижимости на первичном и вторичном рынках, коммерческой недвижимости
Инженерные продажи
Клиенты, которые имеют дублирующих поставщиков
Товары-дженерики, стандартизированные товары
Новые товары и услуги, спрос на которые еще не сформировался
Особенности продаж услуг
Особенности продаж крупным организациям-клиентам. Как продавать, когда ЛПР недоступно
Работа с клиентами – физическими лицами
Глава 5. Алгоритмы работы. Как получать требуемый результат – пошаговая инструкция
Как найти лицо, принимающее решение
Как добиться первого разговора с лицом, принимающим решения. Прохождение секретаря
Способы создания сильного доверия со стороны клиента
Первый разговор по телефону. Алгоритм совершения холодного звонка
Три способа входа к клиенту, имеющему сложившийся круг поставщиков
Обход первичного сопротивления и отговорок при холодном звонке
Алгоритм совершения повторных звонков. Как мотивировать клиента на дальнейшие шаги
Алгоритм проведения личной встречи с клиентом
Как прозванивать заявки с сайта
Как клиенты могут поставить вас в неудобное положение и как этого избежать
Алгоритм приема входящих звонков
Как продать неликвиды
Техника «Сэндвич». Как не упустить клиента, который стесняется сказать, что для него дорого; как не упустить клиента, который хочет заплатить больше
Продажа дорогих товаров
Как продавать комплекты из товаров или услуг
Работа с входящим потоком клиентов в офисе продаж
Прием «Пять "почему?"» для эффективного убеждения клиентов по значимым вопросам
Использование пословиц и поговорок в процессе убеждения. Использование системы, в которой клиент сам выбирает нужный вам вариант
Глава 6. Что дальше. Как все внедрить и получить результат
Повышение эффективности сотрудников отдела продаж. Как получить больше без дополнительных затрат ресурсов
Как устанавливать планы по продажам
Как замотивировать отдел продаж
Идеальная система мотивации. Подходы к мотивации сотрудников
Как создать устойчивые связки «делай – получишь» для получения результата
Как усилить результаты отдела продаж, используя CRM-систему
Конкурентный анализ. Как узнать объемы продаж конкурентов
Возвращение утраченных клиентов и уменьшение оттока клиентов
Оценка сотрудников отдела продаж
Формула лояльности. Как получить лояльных клиентов
Как можно получать рекомендации и отзывы
Закрепление и развитие навыков. Цикл результативности менеджера по продажам
Прием, позволяющий менеджеру по продажам ежедневно повышать собственную эффективность
Взаимодействие отдела маркетинга и отдела продаж. Разделение ответственности
Глава 7. Как гарантированно добиться от менеджеров нужных действий (самая важная глава)
Вместо заключения
Приложения
Об авторе


Оставить свой отзыв:

Рекомендуем

Управление отделом продаж: исчерпыв ...
Марк Джонстон, Грег Маршалл

Книги автора/издательства

Правила менеджмента ...
Ричард Темплар
Искусство слияний и поглощений ...
Стэнли Фостер Рид, Александра Лажу
Решение проблемы инноваций в бизнес ...
Клейтон Кристенсен, Скотт Энтони
Бережливое производство. Как избави ...
Джеймс Вумек, Дэниел Джонс
Мы живые ...
Айн Рэнд