kniga.biz.ua

Кратко. Ясно. Просто

Купить Кратко. Ясно. Просто Алан Сигел, Айрин Этцкорн
Книга снята с продажи
В желаемые
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ при стоимости заказа от 990 грн
50 грн Укрпочта на отделение
70 грн Новая Почта на отделение/почтомат
95 грн доставка курьером
Подробнее

Оплата
Наличными или на терминал при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Алан Сигел, Айрин Этцкорн
Издательство Олимп-Бизнес
Cтраниц 256
Год 2015
ISBN 978-5-9693-0315-7
Обложка суперобложка
Язык Русский
Формат 60х90/16 (145х215 мм.)

О книге Кратко. Ясно. Просто

В книге аргументированно излагается представление авторов о том, что практически все сферы современной жизни — бизнес, госуправление, образование, медицинское обслуживание — регулируются чрезмерно усложненными процедурами, правилами и документацией. 

Авторы показывают, как усложненность отнимает время, вынуждает к лишней трате средств и подрывает доверие к социальным институтам общества. Наоборот, ориентация на удобство клиента, ясность правил и прояснение смыслов в любой сфере деятельности позволяет завоевать доверие клиентов, сэкономить средства и повысить качество услуг. 

Книга поможет бизнесменам, госслужащим, работникам сферы услуг эффективно строить коммуникацию с потребителем, завоевывая их доверие, и при этом снижать экономические затраты. 

pdf Часть 1. Лекарство от сложности

Добавить свой отзыв о книге
Оставить свой отзыв:

Рекомендуем

The Forsyte saga. Volume I ...
Джон Голсуорси
Перетворення ...
Франц Кафка
Дотик долі. Книга 1. Доторк ...
Элиза С. Аморе
Людина в лабіринті. Книга 3 ...
Донато Карризи
Sons and Lovers ...
Дэвид Герберт Лоуренс

Сегодня купили