О книге Моббинг. Психотеррор на рабочем месте и в школе
Такое явление, как моббинг, для людей, столкнувшихся с ним когда-то или находящимся сейчас под его давлением, означает необходимость преодолевать травму, пережить глубокий шок или даже внутренний перелом.
Моббинг – это форма психологического насилия в виде травли сотрудника в коллективе, как правило, с целью его последующего увольнения. Можно ли защититься от моббинга? Чтобы справиться с врагом, нужно знать его в лицо. Автор рассказывает о происхождении, характере, течении и последствиях моббинга, выводит стратегии профилактики и вмешательства.
Книга иллюстрирует медиацию, конкретные подходы к управлению конфликтами, ориентированному на решение. Примеры из практики и прямые рекомендации к действию помогают перенести форматы в собственный контекст.
Книга предназначена для поддержки объектов моббинга, их профессионального и личного окружения, руководства, а также социальных работников, практиков и консультантов, в конструктивном противодействии развитию моббинга.
Оглавление Моббинг. Психотеррор на рабочем месте и в школе
ПРЕДИСЛОВИЕ
I МОББИНГ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ МОББИИГА
2. РЕЗУЛЬТАТЫ ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ МОББИНГА
3. ЗОНЫ МОББИНГА
4. ПРИЧИНЫ МОББИНГА
5. СИСТЕМА МОББИНГА И ЕЕ УЧАСТНИКИ
6. МОББИНГ-ПРОЦЕСС: НЕУДАЧНОЕ УРЕГУЛИРОВАНИЕ КОНФЛИКТА КАК ПРИЧИНА ФОРМИРОВАНИЯ МОББИНГА
7. ПОСЛЕДСТВИЯ МОББИНГА
8. ВМЕШАТЕЛЬСТВО В МОББИНГ
9. ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ МОББИНГА
10. ДИАГНОСТИКА И СКРИНИНГ МОББИНГА
11. ПРИМЕРЫ ИЗ ПРАКТИКИ: О ЧЕМ ГОВОРЯТ ПОСТРАДАВШИЕ
II МОББИНГ В ШКОЛЕ
12. ОПРЕДЕЛЕНИЕ, ФОРМЫ И ВОЗНИКНОВЕНИЕ
13. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ РОЛЕЙ, ПОЛ И ВОЗРАСТ
14. ВАЖНОСТЬ ПОВЕДЕНИЯ УЧИТЕЛЯ
15. ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ СИГНАЛЫ НАЛИЧИЯ БУЛЛИНГА СОГЛАСНО ДАННЫМ Д.ОЛВЕУСА
16. ПОДХОДЫ К ПРОФИЛАКТИКЕ И ВМЕШАТЕЛЬСТВУ В МАСШТАБАХ ВСЕЙ ШКОЛЫ
17. МОДЕЛИ ПРОФИЛАКТИКИ И ВМЕШАТЕЛЬСТВА В СЛУЧАЕ НЕОБХОДИМОСТИ
18. КИБЕРБУЛЛИНГ
19. ПРИЛОЖЕНИЕ