О книге Модерация: искусство проведения заседаний, конференций, семинаров (SmartBook)
Добиваться большой продуктивности заседаний, конференций, семинаров, правильно готовить, проводить и заканчивать их, превращать пассивных слушателей в активных участников, закреплять достигнутые результаты - все это и многое другое позволяют сделать техники и инструменты модерации. Из этой книги вы узнаете, что входит в задачи модератора, как их можно решить в различных ситуациях.
Книга написана простым, ясным, доступным языком, содержит множество иллюстраций и примеров.
Адресована широкому кругу читателей.
Оглавление Модерация: искусство проведения заседаний, конференций, семинаров (SmartBook)
Предисловие
Что такое модерация?
Что дает модерация?
Когда стоит проводить модерацию?
Что нужно для проведения успешной модерации?
Обязанности модератора Модерация — это не... Подготовка к модерации
Кто принимает участие в работе? Анализ участников
О чем должна идти речь на заседании?
Как будет строиться рабочее заседание?
Тщательное планирование организации и логистики
Чему нужно уделять особое внимание при приглашении?
Проведение модерации
Создать правильную атмосферу с самого начала
Достигнуть результатов на рабочем этапе Достигнуть очевидных успехов к концу заседания Как строится рабочая фаза?
В каждой конкретной ситуации свои требования к модерации
Типичные рабочие фазы Инструментарий модератора
Техники модерации Искусство задавать правильные вопросы
Как преодолеть сложные ситуации?
Подведение итогов модерации
Занести результаты в протокол
Закрепить результаты, учиться на ошибках
