Новые правила деловой переписки

    Купить Новые правила деловой переписки  Максим Ильяхов, Людмила Сарычева Новые правила деловой переписки лидер продаж за месяц
    Автор Максим Ильяхов, Людмила Сарычева
    ISBN 978-5-9614-1034-1
    Cтраниц 256
    Год 2018
    Издательство Альпина Паблишер
    Обложка Твердая
    Язык Русский
    Формат 60х90/16 (145х215 мм.)
    Наличие Есть на складе
    Цена: 345 грн.

    Аннотация издательства

    О чем книга

    Авторы бестселлера о сильных текстах «Пиши, сокращай» Максим Ильяхов и Людмила Сарычева дают бой сложившейся культуре деловой переписки — в книге «Новые правила деловой переписки»!

    Стандарты, расшаркивания, якобы вежливые «с уважением к вашему бизнесу» и «безмерно благодарны» — это всё то, что мы не любим в деловой переписке. А если такая традиция попадает в повседневное письмо, то становится грустно.

    Копеечные манипуляции в духе НЛП, сарказм, вымученные шутки и фальшивые призывы поработать на выходных — разве этого мы ждем от делового письма? Поэтому авторы рассказывают о том, как правильно вести деловую переписку: с уважением и заботой об интересах адресата.

    Информация в книге «Новые правила деловой переписки» подана тезисно с выводами в конце каждой главы. Много примеров и иллюстраций,с помощью которых материал быстрее закрепится в памяти.

    Чем полезна книга?

    • поможет писать понятные письма с заботой и уважением о читателе, на которые будут отвечать;

    • научит превращать «холодные» письма в «горячие» без навязывания и попадания в папку «Спам»;

    • покажет, как хороша жизнь без канцеляризмов и многословия в письме;

    • избавит от излишней эмоциональности, небрежности и неуверенности;

    • вас будут понимать гораздо чаще.

    Кому стоит прочитать книгу

    Нова книга Ильяхова и Сарычевой подойдет всем, кто пишет коллегам по работе,  договаривается за спикера на конференцию, составляет коммерческие предложения, отвечает на негативные отзывы клиентов.

    Об авторах

    Максим Ильяхов — лингвист по образованию,  основатель сервиса «Главред» (проверка текста по инфостилю) и ректор Школы редакторов. Работает главным редактором медиа о финансах «Тинькофф-журнала». Проводит корпоративные и открытые курсы по написанию сильного текста.  

    Людмила Сарычева — редактор, соавтор книг «Пиши, сокращай» и «Новые правила деловой переписки». Работает главным редактором корпоративном медиа о бизнесе «Дело Модульбанка». Преподает в Школе редакторов дизайн-бюро Артёма Горбунова. Соавтор полезной «Рассылки Главреда» и проекта о дизайне себя «Недиван».

    Отзыв о книге Дмитрия Лаппо:

    "Я рекомендую эту книгу в каждую компанию, ведущую деловую переписку с партнерами, а также в каждый отдел для больших компаний. Наличие этих знаний увеличит эффективность ваших внутренних и внешних коммуникаций многократно".

    pdf Первые 30 страниц книги









    Оглавление

    Введение
    О чем и для кого эта книга 
    Как вызвать гнев получателя
    с первых же строк письма
    Никогда так не пишите
    Шесть вещей в письмах,
    которые раздражают всех 
    Матчасть
    Уважать время и внимание 
    Вежливость — это не слова 
    Уважать границы
    Когда лучше не писать 
    Холодное письмо 
    Письмо в ответ на вакансию
    или объявление 
    Практика
    Откликнуться на вакансию 
    Сделать предложение клиенту 
    Ответить на претензию клиента 
    Ответить на хамское письмо,
    когда клиент неправ 
    Напомнить коллеге о себе
    и задаче 
    Пригласить специалиста
    на работу 
    Пригласить интересного лектора
    на конференцию 
    Ответить на письмо,
    в котором выпускают пар 
    Предложить свой продукт 
    Попросить поработать
    на выходных 
    Что дальше 


    Отзывы об Новые правила деловой переписки

    Лия Смекун

    Я переехала в Германию до появления iPhone. Интернет-маркетингом я занялась не потому, что видела в нем будущее, а потому что тогда это была единственная возможность заниматься маркетингом, находясь не рядом с тем продуктом, который нужно было продавать. В моем распоряжении была почта, телефон (да, тот самый, где нужно было несколько раз нажать на кнопку, чтобы получить нужно букву), умирающая icq. Скайпом массово тогда не пользовались. Бизнес по переписке…

    Я читала недавно книгу «Новые правила деловой переписки» и вспомнила людей, от которых уходила. Потому что деловая переписка - это часть бизнес-отношений. И в этой книге есть практически все, что эти отношения может разрушить. Или нет.

    Я очень надеюсь что ее прочтут все люди, которые: - пишут длинные сумбурные письма, не жалея времени читателя и своих эмоций - хотят быстро, спокойно и приятно договариваться о делах - каждый раз стрессуют, получая негативные письма (в книге рассказано, как на это реагировать) - забывают, что в некоторых случаях лучше позвонить

    Короче, всем кого люблю и всем, кто бесит хочу пожелать прочитать эту книгу. Потому что каждый из нас хотя бы раз оказывался в ситуации письменного конфликта, растущего от снежка до снежного кома. Продажи, поиск работы, все это не так нас создает, как может разрушать конфликт. А уже сколько можно то.

    Оставить свой отзыв:

    Доставка
    БЕСПЛАТНО доставляем по Киеву и Украине при стоимости заказа от 1000 грн.
    При заказе на меньшую сумму доставка курьером по Киеву- 45 грн.
    Подробнее о доставке и тарифах, в разделе Помощь
    Рассылка о книжных новинках