Результатники и процессники. Результаты руками сотрудников

    Купить Результатники и процессники. Результаты руками сотрудников  Артем Ганноченко
    Автор Артем Ганноченко
    ISBN 978-5-9614-7015-4
    Cтраниц 232
    Год 2018
    Издательство Альпина Паблишер
    Обложка Твердая
    Язык Русский
    Формат 60х90/16 (145х215 мм.)
    Цена: 278 грн.

    Аннотация издательства

    Цитата
    «Результативный сотрудник, или результатник (используя популярную сейчас терминологию), — это сотрудник, который в 80% случаях достигает положительного эффекта своей деятельности и делает это наиболее эффективным способом. Результат для таких сотрудников первичен и является целью». 
     
    О чем книга
    О том, как действовать с максимальной эффективностью и достигать желаемых результатов, обладая ограниченными ресурсами. Результатники и процессники — это два типа сотрудников. Автор рассказывает об их особенностях и показывает, как настраивать ресурсы организации — человеческие, финансовые, материальные, временны?е, чтобы все они работали как единое целое. 
     
    Человеческий ресурс является ключевым, ведь сотрудник — это ресурс компании, который управляет остальными ресурсами. Книга научит правильному мотивированию и обучению сотрудников, а также планированию и оценке их работы. 
     
    Почему книга достойна прочтения
    В этой книге собраны только те методики и инструменты, которые автор сам успешно внедрял на практике;
    Автор обладает богатым практическим опытом, в том числе спасения убыточного бизнеса;
    Эта книга научит вас достигать результатов и двигаться вперед даже в условиях «невыполнимой миссии».
     
    Для кого эта книга
    Это книга для руководителей. Для тех, кто хочет повысить качество управления в организации. Для тех, кто задает вопросы, но устал получать теоретические ответы с далекими от реальности решениями. 
     
    Кто автор
    Артем Ганноченко — с 2004 г., еще будучи студентом, начал работать офис-менеджером крупной компании по продаже шин.В 22 года стал ее директором по продажам. Затем возглавил убыточную компанию ООО «Марафон» и вывел ее на безубыточность через четыре месяца, систематизировал бизнес-процессы и открыл три направления. В настоящее время руководит пятью проектами, в двух компаниях является директором и в одной собственником. Планирует открыть крупный интернет-проект и издать серию книг по управлению ресурсами компании, а также создать онлайн-школу.


    pdf Первые 30 страниц книги



    Оглавление

    Предисловие
     
    Глава 1. Цели и задачи управления человеческими ресурсами
    1.1. Есть ли у вас толковые сотрудники?
    1.2. Создание системы из разных элементов, работающих как единое целое
    1.3. Проведение планерок, отчетных собраний по план-факту и информирование сотрудников
    1.4. Показатели, необходимые для работы компании как единой системы
    1.4.1. Отдел персонала
    1.4.2. Отдел продаж
    1.4.3. Отдел финансов
    1.4.4. Отдел поставок
    1.4.5. Отдел безопасности
    1.4.6. Юридический отдел
    1.4.7. Отдел логистики
    1.4.8. Производственный отдел
    1.5. Информирование сотрудников
     
    Глава 2. Сотрудники – это ресурс, который управляет ресурсами
    2.1. Как бороться с синдромом подводной лодки
    2.2. Квалифицированные работники
    2.3. Высококвалифицированные сотрудники на ключевых позициях обычно обходятся дорого. Так ли это?
    2.4. Как нанимать сотрудников, которым не требуется высокая квалификация для выполнения их функционала
    2.5. Планирование работы сотрудника
    2.6. Введение в должность
    2.7. Контроль над результатами сотрудника
    2.8. Что важнее: квалификация специалиста, его вовлеченность в бизнес-процесс или чтобы он был просто хорошим человеком?
    2.9. Постоянные спутники
     
    Глава 3. Как сохранить человеческие ресурсы и стоит ли обучать сотрудников, выращивать из них профессионалов
    3.1. Построение бизнес-процессов
    3.2. Результативные сотрудники. Кто они?
    3.3. Кто такие процессники (скрытый процессник, процессник-сказочник, ответственный процессник)
    3.4. Классификация результатников
    3.5. Эталоны, идеальные варианты и как найти результатника
    3.6. Можно ли превратить процессников в результатников?
    3.7. Система управления результативностью
    3.8. Сотрудниками необходимо управлять как ресурсами
    3.8.1. Психологический фактор
    3.8.2. Определение необходимого количества сотрудников
    3.8.3. Карта результативности дня
    3.8.4. Инвентаризация сотрудников
    3.8.5. Экспертная оценка по категориям
    3.8.6. Оценка по результативности и эффективности менеджера по продажам
    3.8.7. Оценка эффективности остальных сотрудников
    3.9. Внутреннее обучение – инструмент повышения результативности и эффективности человеческого ресурса
    3.10. Дорогие и дешевые человеческие ресурсы
     
    Глава 4. Факторы, влияющие на эффективность человеческого ресурса
    4.1. Демотивация
    4.2. Мотивация
    4.3. Материальная мотивация
    4.4. Нематериальная мотивация
    4.4.1. Предварительная мотивация
    4.4.2. Окончательная мотивация
    4.4.3. Нейтральная мотивация
    4.5. Финансовая мотивация
    4.6. Настройки системы мотивации и прогноз фонда оплаты труда
    4.6.1. Презентация системы мотивации
    4.6.2. Обновление системы мотивации
    4.6.3. Эффективность изменения системы мотивации
    4.7. Принуждение
    4.8. Дисциплина
     
    Заключение

    Оставить свой отзыв:

    Доставка
    БЕСПЛАТНО доставляем по Киеву и Украине при стоимости заказа от 1000 грн.
    При заказе на меньшую сумму доставка курьером по Киеву - 45 грн.
    Подробнее о доставке и тарифах, в разделе Помощь
    Рассылка о книжных новинках