Оглавление Секрети фасилітації: SMART-посібник із результативної роботи в групі
Передмова до другого видання
Що ж нового в другому виданні?
Досліджуваний випадок: Секрети в дії — як двоє практиків запровадили секрети у свою роботу
Вступ: головний секрет
Розділ 1. Якою є роль фасилітатора?
Розділ 2. Секрети формулювання запитань
Розділ 3. Секрети підготовки
Розділ 4. Секрети відкриття сесії
Розділ 5. Секрети концентрації
Розділ 6. Секрети ведення записів
Розділ 7. Секрети збирання інформації
Розділ 8. Секрети завершення сесії
Розділ 9. Секрети управління деструктивною поведінкою
Розділ 10. Секрети досягнення консенсусу
Розділ 11. Секрети підтримання енергії
Розділ 12. Секрети створення програми
Розділ 13. Секрети фасилітації віртуальних зібрань
Розділ 14. Секрети фасилітації великих груп та конференцій
Розділ 15. Секрети фасилітації міжкультурних груп
Розділ 16. Секрети створення власного штату фасилітаторів
Розділ 17. Особливі ситуації
Післямова
Довідник для фасилітаторів
70 секретів фасилітації
Подяки
Про автора