Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию - Дейвид Нортон, Роберт Каплан: купить книгу в kniga.biz.ua
kniga.biz.ua

Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию

Купить Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию  Дейвид Нортон, Роберт Каплан
399 грн
Есть на складе
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ по Киеву и Украине при стоимости заказа от 1000 грн.
При заказе на меньшую сумму доставка курьером - 45 грн. Подробнее

Оплата
Наличными при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Роберт Каплан, Дейвид Нортон
ISBN 978-5-9693-0358-4
Cтраниц 320
Год 2016
Издательство Олимп-Бизнес
Обложка Мягкая
Язык Русский
Формат 60х90/16 (145х215 мм.)

О книге Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию

Книга Роберта Каплана и Дейвида Нортона, создателей сбалансированной системы показателей эффективности организации (ССП), стала настольной для менеджеров предприятий, конкурирующих на рынках информационной эпохи. 

Переросшая рамки обычной оценочной системы, ССП обеспечила новый подход к стратегическому управлению компаниями любой сложности, оперирующими в разных отраслях деятельности. Р.Каплан и Д.Нортон предложили систему, основанную на причинно-следственных связях между стратегическими целями, отражающими их параметрами и факторами получения планируемых результатов. 

Она складывается из четырех составляющих - финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов и обучения и развития персонала, цели и задачи которых отражаются финансовыми и нефинансовыми показателями. 

Авторы учат, как использовать эти показатели, чтобы привести в соответствие цели каждого работника, бизнес-единицы и всего предприятия, как выявить новые процессы и инициативы, ведущие к удовлетворению клиентов и акционеров. Особое значение Каплан и Нортон придают созданию обратной связи, необходимой для проверки правильности и жизнеспособности выработанной стратегии. 

Книга предназначена для руководителей и менеджеров организаций, преподавателей и студентов высших учебных заведений, всех, кто интересуется проблемами стратегического менеджмента.

3-е издание, исправленное и дополненное.

Добавить свой отзыв о книге

Оглавление Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию

1. Критерии оценок и управление в информационный век 
2. Для чего необходима сбалансированная система показателей эффективности 
3. Финансовая составляющая 
4. Клиентская составляющая 
5. Составляющая внутренних бизнес-процессов 
6. Обучение и развитие 
7. Сбалансированная система показателей и стратегия компании 
8. Структура компании и стратегия 
9. Стратегическое соответствие: сверху донизу 
10. Планы, распределение ресурсов, инициативы и бюджеты 
11. Обратная связь и стратегический информационный процесс 
12. Внедрение нового менеджмента, основанного на сбалансированной системе показателей 
Приложение. Разработка сбалансированной системы показателей


Отзывы об: Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию

Артем Ним 2009-06-17 23:45:44
Отличная книга по внедрению и воплощению стратегии М.Портера и принципов описанных в его труде "Конкурентное преимущество".
Отличется доступностью изложения материала, приводятся практические примеры внедрения ССП на предприятиях. Более подробно принципы и методики реализации мероприятий по внедрению ССП представлены в трудах "Организация ориентированная на стратегию", "Стратегические карты". Прочитав книги, осознаешь важность стратегии в организации процессов.

Оставить свой отзыв:

Рекомендуем

Любите ее, не бросайте ее. 26 спосо ...
Беверли Кей, Шерон Джордан-Эванс
Профессор Астрокот и его путешестви ...
Доминик Воллиман, Бен Ньюман
Сознательный бизнес ...
Фред Кофман
Гіперактивна дитина ...
О. Кириллова, О. Беляева
33 стратегии войны ...
Роберт Грин

Книги автора/издательства

Стратегическое единство: создание с ...
Роберт Каплан, Дейвид Нортон
Танец перемен: новые проблемы самоо ...
Питер Сенге, Арт Клейнер, Шарлотта Робертс, Ричард Росс, Джордж Рот
Принципы корпоративных финансов ...
Ричард Брейли, Стюарт Майерс