Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию - Дейвид Нортон, Роберт Каплан: купить книгу в kniga.biz.ua
kniga.biz.ua

    Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию

    Купить Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию  Дейвид Нортон, Роберт Каплан
    399 грн
    Есть на складе
    Доставка
    БЕСПЛАТНАЯ по Киеву и Украине при стоимости заказа от 1000 грн.
    При заказе на меньшую сумму доставка курьером - 45 грн. Подробнее

    Оплата
    Наличными при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
    Автор Роберт Каплан, Дейвид Нортон
    ISBN 978-5-9693-0358-4
    Cтраниц 320
    Год 2016
    Издательство Олимп-Бизнес
    Обложка Мягкая
    Язык Русский
    Формат 60х90/16 (145х215 мм.)

    О книге Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию

    Книга Роберта Каплана и Дейвида Нортона, создателей сбалансированной системы показателей эффективности организации (ССП), стала настольной для менеджеров предприятий, конкурирующих на рынках информационной эпохи. 

    Переросшая рамки обычной оценочной системы, ССП обеспечила новый подход к стратегическому управлению компаниями любой сложности, оперирующими в разных отраслях деятельности. Р.Каплан и Д.Нортон предложили систему, основанную на причинно-следственных связях между стратегическими целями, отражающими их параметрами и факторами получения планируемых результатов. 

    Она складывается из четырех составляющих - финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов и обучения и развития персонала, цели и задачи которых отражаются финансовыми и нефинансовыми показателями. 

    Авторы учат, как использовать эти показатели, чтобы привести в соответствие цели каждого работника, бизнес-единицы и всего предприятия, как выявить новые процессы и инициативы, ведущие к удовлетворению клиентов и акционеров. Особое значение Каплан и Нортон придают созданию обратной связи, необходимой для проверки правильности и жизнеспособности выработанной стратегии. 

    Книга предназначена для руководителей и менеджеров организаций, преподавателей и студентов высших учебных заведений, всех, кто интересуется проблемами стратегического менеджмента.

    3-е издание, исправленное и дополненное.

    Добавить свой отзыв о книге

    Оглавление Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию

    1. Критерии оценок и управление в информационный век 
    2. Для чего необходима сбалансированная система показателей эффективности 
    3. Финансовая составляющая 
    4. Клиентская составляющая 
    5. Составляющая внутренних бизнес-процессов 
    6. Обучение и развитие 
    7. Сбалансированная система показателей и стратегия компании 
    8. Структура компании и стратегия 
    9. Стратегическое соответствие: сверху донизу 
    10. Планы, распределение ресурсов, инициативы и бюджеты 
    11. Обратная связь и стратегический информационный процесс 
    12. Внедрение нового менеджмента, основанного на сбалансированной системе показателей 
    Приложение. Разработка сбалансированной системы показателей


    Отзывы об: Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию

    Артем Ним 2009-06-17 23:45:44
    Отличная книга по внедрению и воплощению стратегии М.Портера и принципов описанных в его труде "Конкурентное преимущество".
    Отличется доступностью изложения материала, приводятся практические примеры внедрения ССП на предприятиях. Более подробно принципы и методики реализации мероприятий по внедрению ССП представлены в трудах "Организация ориентированная на стратегию", "Стратегические карты". Прочитав книги, осознаешь важность стратегии в организации процессов.

    Оставить свой отзыв:

    Рекомендуем

    Наталья Могилевская. Худеем вместе ...
    Наталья Могилевская, Наталья Самойленко
    Ежедневник IPIO (Бежевый) ...
    Ицхак Пинтосевич
    Харизма. Как влиять, убеждать и вдо ...
    Оливия Фокс Кабейн

    Книги автора/издательства

    Стратегическое единство: создание с ...
    Роберт Каплан, Дейвид Нортон
    Танец перемен: новые проблемы самоо ...
    Питер Сенге, Арт Клейнер, Шарлотта Робертс, Ричард Росс, Джордж Рот
    Суть перемен. Невыдуманные истории ...
    Джон Коттер, Дэн Коэн
    Принципы корпоративных финансов ...
    Ричард Брейли, Стюарт Майерс