Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию - Дейвид Нортон, Роберт Каплан: купить книгу в kniga.biz.ua
kniga.biz.ua

Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию

The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action

Купить Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию  Дейвид Нортон, Роберт Каплан
563 грн
Книга будет передана в службу доставки в течении 7 дней
В желаемые
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ по Киеву и Украине при стоимости заказа от 1000 грн.
При заказе на меньшую сумму доставка курьером - 50 грн. Подробнее

Оплата
Наличными при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Роберт Каплан, Дейвид Нортон
ISBN 978-5-9693-0358-4
Cтраниц 320
Год 2016
Издательство Олимп-Бизнес
Обложка Мягкая
Язык Русский
Формат 60х90/16 (145х215 мм.)

О книге Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию

Книга Роберта Каплана и Дейвида Нортона, создателей сбалансированной системы показателей эффективности организации (ССП), стала настольной для менеджеров предприятий, конкурирующих на рынках информационной эпохи. 

Переросшая рамки обычной оценочной системы, ССП обеспечила новый подход к стратегическому управлению компаниями любой сложности, оперирующими в разных отраслях деятельности. Р.Каплан и Д.Нортон предложили систему, основанную на причинно-следственных связях между стратегическими целями, отражающими их параметрами и факторами получения планируемых результатов. 

Она складывается из четырех составляющих - финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов и обучения и развития персонала, цели и задачи которых отражаются финансовыми и нефинансовыми показателями. 

Авторы учат, как использовать эти показатели, чтобы привести в соответствие цели каждого работника, бизнес-единицы и всего предприятия, как выявить новые процессы и инициативы, ведущие к удовлетворению клиентов и акционеров. Особое значение Каплан и Нортон придают созданию обратной связи, необходимой для проверки правильности и жизнеспособности выработанной стратегии. 

Книга предназначена для руководителей и менеджеров организаций, преподавателей и студентов высших учебных заведений, всех, кто интересуется проблемами стратегического менеджмента.

3-е издание, исправленное и дополненное.

Добавить свой отзыв о книге

Оглавление Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию

1. Критерии оценок и управление в информационный век 
2. Для чего необходима сбалансированная система показателей эффективности 
3. Финансовая составляющая 
4. Клиентская составляющая 
5. Составляющая внутренних бизнес-процессов 
6. Обучение и развитие 
7. Сбалансированная система показателей и стратегия компании 
8. Структура компании и стратегия 
9. Стратегическое соответствие: сверху донизу 
10. Планы, распределение ресурсов, инициативы и бюджеты 
11. Обратная связь и стратегический информационный процесс 
12. Внедрение нового менеджмента, основанного на сбалансированной системе показателей 
Приложение. Разработка сбалансированной системы показателей


Отзывы об: Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию

Артем Ним 2009-06-17 23:45:44
Отличная книга по внедрению и воплощению стратегии М.Портера и принципов описанных в его труде "Конкурентное преимущество".
Отличется доступностью изложения материала, приводятся практические примеры внедрения ССП на предприятиях. Более подробно принципы и методики реализации мероприятий по внедрению ССП представлены в трудах "Организация ориентированная на стратегию", "Стратегические карты". Прочитав книги, осознаешь важность стратегии в организации процессов.

Оставить свой отзыв:

Рекомендуем

Мета. Процес безперервного вдоскона ...
Элияху Голдратт, Джефф Кокс
Roblox. Найкращі батальні ігри ...
Крейг Джелли, Алекс Уилтшир
Пропаганда 2.0 ...
Георгий Почепцов
Диетологические глупости. Низвержен ...
Семен Лавриненко, Анастасия Пономаренко

Книги автора/издательства

Стратегическое единство: создание с ...
Роберт Каплан, Дейвид Нортон
Без страха. Лидеры бизнеса в цифров ...
Марк Мюллер-Эберстайн
Заметки на салфетках. Как за кружко ...
Дон Теппинг, Том Шукер
Минута на размышление. Простой спос ...
Дон Хатсон, Джордж Лукас

Сегодня купили