Оглавление Шифр Уколовой. Мощный отдел продаж и рост выручки в два раза
От автора
Словарь терминов
Ключ 1. Поставьте планы продаж
Ключ 2. Настройте воронку продаж
Ключ 3. Определите ЦЕЛЕВУЮ аудиторию
Ключ 4. Внедрите CRM-систему
Ключ 5. Автоматизируйте бизнес-процессы
Ключ 6. Пересмотрите организационную структуру
Ключ 7. Создайте конкуренцию в отделе продаж
Ключ 8. Составьте карты рабочего дня сотрудников
Ключ 9. Замерьте рейтинг лояльности клиентов NPS
Ключ 10. Назначьте ответственных по работе с новыми клиентами
Ключ 11. Назначьте ответственных по работе с текущими клиентами
Ключ 12. Посчитайте свою долю в закупках клиента
Ключ 13. Верните потерянных клиентов
Ключ 14. Разработайте навыковую модель
Ключ 15. Создайте учебник по продукту
Ключ 16. Формируйте у клиента потребность
Ключ 17. Формируйте у клиента ценность
Ключ 18. Обучите менеджеров навыкам ведения переговоров
Ключ 19. Разработайте единые скрипты продаж
Ключ 20. Настройте систему прослушивания звонков менеджеров
Ключ 21. Создайте систему отчетности
Ключ 22. Организуйте процесс подбора персонала
Ключ 23. Настройте систему мотивации
Ключ 24. Внедрите систему конкурсов
Ключ 25. Визуализируйте результаты работы менеджеров
Ключ 26. Добейтесь равномерного выполнения плана продаж
Ключ 27. Продавайте сразу несколько продуктов
Ключ 28. Разделите клиентов по величине и значению
Ключ 29. Повысьте эффективность работы РОПа
Ключ 30. Проработайте точки контакта
Каких результатов можно добиться. Бизнес-примеры
Получите 70 шаблонов для отдела продаж