Уявіть: раніше успішний магазин опиняється серед найгірших у мережі. Чи існує досить швидке й ефективне рішення, аби не тільки спинити занепад, а й вивести крамницю в лідери і всю систему — на новий рівень?
Замість формул і складних розрахунків Еліягу Ґолдратт розгортає живу драму родинного бізнесу: нічні дзвінки, затоплена комора, суперечки між менеджерами й командами — на дії показує принципи теорії обмежень. Через діалоги, суперечки, помилки та відкриття герої вчаться бачити систему там, де раніше бачили лише хаос, перетворювати управління запасами та нові підходи в логістиці на конкурентні переваги. Вони долають спротив колег і керівників, аж доки фраза «Я нічого не розумію» перетворюється на впевнене «Та це ж очевидно!». Результат: магазин досягає небаченої прибутковості та рекордної оборотності запасів.
Книжка навчає мислити системно, бачити невидимі вузли в будь-якому процесі та долати обмеження як у власній голові, так і в бізнесі. Обов’язкова для власників бізнесів, керівників роздрібної торгівлі, директорів з логістики та управління ланцюгами постачання, які прагнуть максимізувати ROI.
ПРО АВТОРА
Еліягу Ґолдратт — бізнес-консультант, фізик, мислитель, письменник, педагог. Автор теорії обмежень, у якій описав концепцію постійного вдосконалення процесу для досягнення мети.
ВІДГУКИ
Доктор Еліягу Ґолдратт крок за кроком показує логіку контрінтуїтивних рішень в управлінні товарним потоком, асортиментом і роздрібною мережею. Хочете побачити, де зникає ваш трафік, як у нинішніх складних умовах одночасно підняти продажі, скоротити запаси й підняти ROI до небес? Прочитайте цю книжку — у ній є і відповіді, і зрозуміла логіка інструментів, які на це працюють.
Юлія Плієва, засновниця та СЕО Apple Consulting®
Роздрібна галузь працює з таким припущенням: прогнозування — складне і непередбачуване. У цій книжці знайдено альтернативний шлях мінімізувати помилки прогнозування та збільшити оборот запасів.
Прія Шріваставa, frappe.io
Книжка не лише показує, яких результатів можна досягти за допомогою теорії обмежень у мережі роздрібної торгівлі, а й має глибше послання. Хороші рішення часто базуються на виправленні хибних припущень. Саме тому вони здаються надто простими, коли їх нарешті знаходиш (згадаймо, як Архімед вигукнув «Еврика!»). Та це зовсім не означає, що всі одразу приймуть ці «очевидні» рішення! У тексті прихована логіка причин і наслідків — інструмент для управління змінами.
Яап ван Еде, бізнес-журналіст
ЦИТАТИ
Що обрати: ризик отримати неліквідний товар чи ризик втратити продаж? Ця дилема виснажувала. Не дивно, що продажі в магазині не ростуть. Якби ж то знати, що саме захочуть купити люди…нестача — перша причина, через яку люди виходять із твоєї крамниці, нічого не купивши.
Припускаю, ти дійшла висновку, що в основі лежить розуміння: хоча прогнози — штука ненадійна, але ненадійна для різних частин компанії по-різному.
Кароліна усміхнулася.
— На розуміння цього я витратила чимало часу, навіть довелося покопатися в конспектах з коледжу. Але так, я дійшла саме такого висновку. Прогнози найменш точні на рівні окремих магазинів, і на це вплинути неможливо. За теорією хаосу, намагатися передбачити, як продаватиметься конкретний товар у конкретному магазині — це майже те саме, що передбачити погоду на місяць уперед.
То перестань уже намагатися витиснути з постачальників усе до цента. Ти сказала важливе: постачальників треба зробити партнерами. А партнери ділять прибутки…
— Їхні бонуси мають бути пропорційними до нашої оборотності їхніх товарів. І щоб заробити бонуси, надійність їхніх поставок має триматися на рівні не нижче за 95 відсотків від середніх показників попередніх трьох місяців, — додала вона, помітивши, що батько не відповідає. — Так у них пропаде охота піддатися спокусливим пропозиціям від конкурентів і поставити їхнім замовленням вищу пріоритетність.
Уривок з книги
