Оглавление Управление современным складом
Введение
Что такое склад?
Роль склада
Введение
Типы складов по характеру эксплуатации
Зачем мы держим товарные запасы?
Выбор места для склада
Количество складов
Тренды в управлении цепочками поставок, затрагивающие склады
Рост электронной торговли и его влияние на складскую логистику 38
Специализированные склады
Резюме и выводы
Роль руководителя склада
Введение
Компромиссы в работе склада
Задачи, стоящие перед руководителем склада
Бережливый склад
Управление людьми
Проблемы управления людьми
Привлечение и удержание сотрудников
Старение и постоянная смена рабочей силы
Рабочий график
Обучение
Аудит деятельности склада
Резюме и выводы
Складские процессы: приемка и размещение
Введение
Приемка
Подготовка к приемке
Грузообработка входящего потока
Подготовка
Разгрузка
Проверка
Кросс-докинг
Документирование
Контроль качества
Размещение
Резюме и выводы
Складские процессы: подготовка к отбору
Введение
Подготовка
Топология зоны отбора
Резюме и выводы
Отбор: стратегии и оборудование
Введение
Стратегия отбора «человек к товару»
Стратегия отбора «товар к человеку»
Типы автоматизированного отбора
Примеры систем автоматизированного отбора
Оборудование для грузообработки
Системы хранения
Резюме и выводы
Методы отбора заказов
Введение
Бумажные отборочные листы
Отбор по этикетке
Голосовой отбор
Сканирование штрихкодов
Радиочастотная идентификация
Pick by light/pick to light
Put to light
Сравнение
Стоимость ошибок
Выбор системы отбора и оборудования
Резюме и выводы
Складские процессы — от пополнения до отгрузки и далее
Введение
Пополнение
Услуги с добавленной стоимостью
Вспомогательные процессы
Управление запасами
Инвентаризация
Циклическая (непрерывная) инвентаризация
Проведение инвентаризации
Сохранность товара
Обработка возвратов
Отгрузка
Роль водителя
Резюме и выводы
Системы управления складом
Введение
Зачем компании WMS-система?
Выбор WMS-системы
Общее описание процесса
Выбор подходящей WMS-системы
На что обращать внимание в системе
Выбор поставщика
Подготовка к принятию окончательного решения
Внедрение
Программное обеспечение как услуга (SaaS)
Резюме и выводы
Топология склада
Введение
Сбор и анализ данных
Формулы для расчета требуемого количества места
Ширина прохода
Место для прочих нужд
Примеры топологии склада
Изыскание дополнительного пространства
Резюме и выводы
Оборудование для хранения и грузообработки
Введение
Системы хранения
Методы хранения
Шаттловая технология с «изюминкой»
Сверхвысотные склады
Другие системы хранения
Оборудование для грузообработки
Вертикальное и горизонтальное перемещение
Автоматизированные системы хранения (AS/RS)
Специализированное оборудование
Последние достижения технического прогресса
Резюме и выводы
Обеспечение склада ресурсами
Введение
Складские операции
Другие факторы
Резюме и выводы
Затраты склада
Введение
Виды затрат
Окупаемость инвестиций (ROI)
Традиционные методы расчета затрат
и расчет затрат по видам деятельности (activity-based costing)
Расчет стоимости услуг ответственного хранения
Методы взимания платы за логистические услуги
Гибридные модели
Резюме и выводы
Управление эффективностью
Введение
Зачем нужно измерять показатели эффективности?
Что именно следует измерять?
Выбор показателей эффективности
Традиционные показатели производительности
Новые показатели эффективности
Четкие и нечеткие показатели
Интегрированные модели эффективности
Бенчмаркинг
Сбалансированная система показателей
Резюме и выводы
Аутсорсинг
Введение
Решение об аутсорсинге
Основная деятельность и ключевые компетенции
Улучшение обслуживания клиентов
Снижение затрат
Трудовые отношения
Финансовая стратегия
Гибкость
Роль поставщиков логистических услуг
Подготовка к аутсорсингу
Выбор правильного партнера
Переходный период
Управление взаимоотношениями с поставщиком логистических услуг
Почему расторгаются контракты
Резюме и выводы
Охрана труда и безопасность
Введение
Оценка рисков
Планировка склада
Пожарная безопасность
Поскальзывание и спотыкание
Ручная грузообработка
Работа на высоте
Транспортные средства
Вилочные погрузчики
Требования законодательства
к складскому оборудованию
Первая помощь
Резюме и выводы
Склад и окружающая среда
Введение
Законодательство и другие влияющие факторы
Энергопотребление складов
Выработка энергии
Упаковка
Паллеты
Обертывание паллет стрейч-пленкой
Коробки
Маркировка
Отходы товара
Утилизация отходов
Опасные отходы
Вилочные погрузчики
Резюме и выводы
Склад будущего
Введение
Контекст
Виды на будущее: обстановка в целом
Виды на будущее: склад
Другие достижения технического прогресса
Резюме и выводы
Приложение
Чеклист аудита деятельности склада
