Власний медичний бізнес 2.0

Оглавление Власний медичний бізнес 2.0

Мій шлях у бізнес 
 
КРОК 1. Мотивація: потрібно, але недосить
Мрія та мотивація 
Професіоналізм і мотивація
 
КРОК 2. Хто я на ринку?
Не професія, а цінність 
Чому ви?
Без зайвих слів 
 
КРОК 3. Хто мої конкуренти? 
А все-таки вони існують! 
Базові параметри аналізу 
Конкуренція за гаманець пацієнта 
Не роби як він 
 
КРОК 4. Чим я відрізняюся від моїх конкурентів? 
Самоперевірка 
УТП
Псевдо-УТП 
 
КРОК 5. Складаємо власний бізнес-план 
Основні розділи розрахунку 
Розрахунок стартових витрат 
Розрахунок поточних витрат 
Розрахунок доходів 
Розрахунок точки беззбитковості 
Аналіз ризиків 
 
КРОК 6. Стратегія розвитку вашого бізнесу 
Що таке стратегія? 
Навіщо стратегія ФОПу? 
Стратегія у турбулентному світі
Формалізація цілей 
Реальність і мрія 
 
КРОК 7. Як не помилитись, обираючи приміщення?
Маркетинг медичних послуг через приміщення 
Аудит приміщення 
Підвал недорого! 
 
КРОК 8. Як, коли та в якій формі найкраще реєструвати бізнес?
Товариство з обмеженою відповідальністю 
Фізична особа — підприємець
То що ж таке ПП?
Загальний алгоритм створення ТОВ 
Загальний алгоритм створення ФОП 
Касові апарати 
 
КРОК 9. Залучаємо партнерів правильно 
 
КРОК 10. Аналіз договору оренди приміщення 
 
КРОК 11. Укладаємо договір постачання медичного обладнання 
Вартість експлуатації 
Умови постачання
 
КРОК 12. Як самому отримати ліцензію? 
1. Спеціальність і спеціаліст
2. Допомога раз, допомога два
3. Про методи медичної допомоги 
4. «Як ви яхту назвете…»
5. Місце провадження медичної практики 
6. СЕС померла. СЕС жива 
7. Битва за квадратні метри
8. Вимірюємо правильно 
9. Майбутні працівники 
10. Завершальні кроки 
 
КРОК 13. Оформлення персоналу без помилок 
ФОП і колективний договір 
Особи з інвалідністю та штрафи 
Чи можна залучати лікарів для надання разових послуг без оформлення трудових угод? 
Лікар за цивільно-правовим договором 
Комерційна таємниця 
Авторські права працівників
 
КРОК 14. Складаємо договір про надання медичних послуг 
Один на всіх чи кожному свій? 
Що писати в договорі?
 
КРОК 15. Правила внутрішнього розпорядку 
 
КРОК 16. Інтелектуальна власність у медичній практиці 
Знання = безпека
Медицина та авторське право 
Обережно — шахраї! 
Час минув 
 
КРОК 17. Втілюємо якість медичних послуг 
Що таке якість? 
Хто та як оцінює якість? 
Варіанти оцінок якості 
Формуємо очікування самі 
 
КРОК 18. Медичні послуги онлайн
Телемедичне консультування (телемедичний консиліум)
Домашнє телеконсультування 
Ліцензія та телемедицина 
Facebook-консультант 
 
КРОК 19. Маркетинг медичних послуг 
Google
Facebook, Instagram
YouTube 
Ваш сайт
Рекламна вивіска та навігаційні таблички 
Мимохід 
Фірмові матеріали 
Візитка ваша й ваших працівників 
Рекомендації колег / пацієнтів
Публічні виступи
 
КРОК 20. Як не схибити із франшизою? 
Я купую франшизу 
Я продаю франшизу
 
КРОК 21. Переговори 
Альтернативна пропозиція 
Переговорна позиція 
Торг 
Переговори з невдоволеними пацієнтами 
 
КРОК 22. Перевіряльники та перевірки
Чому до перевірок слід готуватися завчасно? 
Які норми законодавства мають бути напохваті, аби вас не захопили зненацька? Формуємо теку швидкого реагування 
Чи завжди відвідувачі зобов’язані попереджати про свій візит? 
Строки перевірок 
Як правильно зустрічати гостей, аби потім не було надто прикро?
На що слід звертати увагу під час перевірки? 
Як самому фіксувати порушення з боку перевіряльників, щоб це було доказом у суді? 
Чи є сенс відмовлятися підписувати акт перевірки? 
Як боротися із фальсифікаціями з боку перевіряльників?
Рольові ігри і штатний розпис на випадок перевірок 
 
КРОК 23. Скарги пацієнтів і клініко-експертна комісія
Як захищатися?
 
КРОК 24. Захист честі, гідності та ділової репутації
Швидке самостійне оцінювання шкоди 
Лікар критикує лікаря 
Публічна критика медичних препаратів 
 
КРОК 25. Відповідальність перед пацієнтом 
 
Додаток 1. Договір купівлі-продажу обладнання,
що перебувало в експлуатації 
Додаток 2. Відомості суб’єкта господарювання про стан матеріально- технічної бази, наявність персоналу із зазначенням його освітнього і кваліфікаційного рівня
Додаток 3. Номенклатура лікарських спеціальностей
Додаток 4. Номенклатура спеціальностей молодших спеціалістів з медичною освітою
Додаток 5. Перелік закладів охорони здоров’я 
Додаток 6. Свідоцтво про повірку законодавчо регульованого
засобу вимірювальної техніки 
Додаток 7. Заява про отримання ліцензії на провадження
господарської діяльності з медичної практики 
Додаток 8. Опис документів, що додаються до заяви про отримання
ліцензії на провадження господарської діяльності з медичної практики 
Додаток 9. Трудовий договір 
Додаток 10. Запит на телемедичне консультування 
Додаток 11. Табель оснащення кабінету телемедицини