Оглавление Власний медичний бізнес 2.1. Будуємо крок за кроком
Передмова. «Моє найбільше досягнення»
Мій шлях у бізнес
КРОК 1. Мотивація: потрібно, але недосить
Мрія та мотивація
Професіоналізм і мотивація
КРОК 2. Хто я на ринку
Не професія, а цінність
Чому ви
Без зайвих слів
КРОК 3. Хто мої конкуренти
А все-таки вони існують!
Базові параметри аналізу
Конкуренція за гаманець пацієнта
Не роби як він
КРОК 4. Чим я відрізняюся від моїх конкурентів
Самоперевірка
УТП
Псевдо-УТП
КРОК 5. Складаємо власний бізнес-план
Основні розділи розрахунку
Розрахунок стартових витрат
Розрахунок поточних витрат
Розрахунок доходів
Розрахунок точки беззбитковості
Аналіз ризиків
КРОК 6. Стратегія розвитку вашого бізнесу
Що таке стратегія
Навіщо стратегія ФОПу
Стратегія в турбулентному світі
Формалізація цілей
Реальність і мрія
КРОК 7. Як не помилитись, обираючи приміщення
Маркетинг медичних послуг через приміщення
Аудит приміщення
Підвал недорого!
КРОК 8. Як, коли та в якій формі найкраще реєструвати бізнес
Товариство з обмеженою відповідальністю
Фізична особа — підприємець
То що ж таке ПП?
Загальний алгоритм створення ТОВ
Загальний алгоритм створення ФОП
Касові апарати
КРОК 9. Залучаємо партнерів правильно
КРОК 10. Аналіз договору оренди приміщення
КРОК 11. Укладаємо договір постачання медичного обладнання
Вартість експлуатації
Умови постачання
КРОК 12. Як самому отримати ліцензію
Спеціальність і спеціаліст
Допомога раз, допомога два
Про методи медичної допомоги
«Як ви яхту назвете…»
Місце провадження медичної практики
Лікарські засоби
СЕС померла
Битва за квадратні метри
Вимірюємо правильно
Майбутні працівники
Завершальні кроки
КРОК 13. Оформлення персоналу без помилок
ФОП і колективний договір
Особи з інвалідністю та штрафи
Чи можна залучати лікарів для надання разових послуг
без оформлення трудових угод
Лікар за цивільно-правовим договором
Комерційна таємниця
Авторські права працівників
КРОК 14. Складаємо договір про надання медичних послуг
Один на всіх чи кожному свій?
Що писати в договорі
КРОК 15. Правила внутрішнього розпорядку
КРОК 16. Інтелектуальна власність у медичній практиці
Знання = безпека
Медицина та авторське право
Обережно — шахраї!
Час минув
Штучний інтелект та авторські права
КРОК 17. Втілюємо якість медичних послуг
Що таке якість
Хто та як оцінює якість
Варіанти оцінок якості
Формуємо очікування самі
КРОК 18. Медичні послуги онлайн
Ліцензія та телемедицина
Facebook-консультант
КРОК 19. Маркетинг медичних послуг
Google
Facebook, Instagram
YouTube
Ваш сайт
Рекламна вивіска та навігаційні таблички
Мимохід
Фірмові матеріали
Візитка ваша й ваших працівників
Рекомендації колег / пацієнтів
Публічні виступи
Реклама медичного бізнесу:
як гроші заробити й закон не порушити?
КРОК 20. Як не схибити із франшизою
Я купую франшизу
Я продаю франшизу
КРОК 21. Переговори
Альтернативна пропозиція
Переговорна позиція
Торг
Переговори з невдоволеними пацієнтами
КРОК 22. Перевіряльники та перевірки
Чому до перевірок слід готуватися завчасно
Які норми законодавства мають бути напохваті, щоб вас не захопили
зненацька? Формуємо теку швидкого реагування
Чи завжди відвідувачі зобов’язані попереджати про свій візит
Строки перевірок
Як правильно зустрічати гостей, щоби потім не було
надто прикро
На що слід звертати увагу під час перевірки
Як самому фіксувати порушення з боку перевіряльників,
щоб це було доказом у суді
Чи є сенс відмовлятися підписувати акт перевірки
Як боротися із фальсифікаціями з боку перевіряльників
Рольові ігри і штатний розпис на випадок перевірок
КРОК 23. Скарги пацієнтів і клініко-експертна комісія
Як захищатися
КРОК 24. Захист честі, гідності та ділової репутації
Швидке самостійне оцінювання шкоди
Лікар критикує лікаря
Публічна критика медичних препаратів
КРОК 25. Відповідальність перед пацієнтом
Додаток 1. Договір купівлі-продажу обладнання,
що перебувало в експлуатації
Додаток 2. Відомості про стан матеріально-технічної бази, наявність
персоналу із зазначенням його освітнього і кваліфікаційного рівня
Додаток 3. Номенклатура лікарських спеціальностей
Додаток 4. Номенклатура спеціальностей молодших спеціалістів
з медичною освітою
Додаток 5. Номенклатура спеціальностей професіоналів у галузі
охорони здоров’я у закладах охорони здоров’я
Додаток 6. Перелік закладів охорони здоров’я
Додаток 7. Свідоцтво про повірку законодавчо регульованого
засобу вимірювальної техніки
Додаток 8. Заява про отримання ліцензії на провадження
господарської діяльності з медичної практики
Додаток 9. Опис документів, що додаються до заяви про отримання
ліцензії на провадження господарської діяльності з медичної практики
Додаток 10. Трудовий договір
Уривок з книги
