Уроки лояльности. Опыт компании «Southwest Airlines»: взгляд изнутри - Лоррейн Граббс: купить книгу в kniga.biz.ua (арт. 8527)
kniga.biz.ua

Уроки лояльности. Опыт компании «Southwest Airlines»: взгляд изнутри

Код: 8527
Купить Уроки лояльности. Опыт компании «Southwest Airlines»: взгляд изнутри Лоррейн Граббс
150 грн
Есть на складе

В желаемые
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ при стоимости заказа от 990 грн
50 грн Укрпочта на отделение
70 грн Новая Почта на отделение/почтомат
95 грн доставка курьером
Подробнее

Оплата
Наличными или на терминал при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Лоррейн Граббс
Издательство Фабула
Cтраниц 160
Год 2018
ISBN 978-617-09-3859-6
Обложка твердая
Язык Русский
Формат 75x108/32 (130x177 мм.)

О книге Уроки лояльности. Опыт компании «Southwest Airlines»: взгляд изнутри

В продаже так же имеется эта книга на украинском языке под названием "Уроки лояльності. Досвід компанії «Southwest Airlines»: погляд зсередини".

Книга Лоррейн Граббс, президента компании «Lessons In Loyalty», адресована организациям и руководителям всех уровней. 

Цель ее — предоставить бизнес-лидерам инструменты и ресурсы для создания позитивной и продуктивной корпоративной культуры в рамках концепции: «довольный клиент начинается с довольного сотрудника». 

Руководствуясь опытом многолетней руководящей работы в авиакомпании «Southwest Airlines», автор предлагает читателям многократно проверенные практикой уроки, неизменно подчеркивая необходимость при любых обстоятельствах высоко ценить людей, формируя тем самым лояльность сотрудников, преданность клиентов и высокую доходность компании.


pdf Страницы 5-13 книги


Добавить свой отзыв о книге

Оглавление Уроки лояльности. Опыт компании «Southwest Airlines»: взгляд изнутри

Вступление
Урок 1. Нанимайте за отношение, а навыкам обучайте
Урок 2. Немедленно погружайте каждого в корпоративную культуру
Урок 3. Пусть они постоянно учатся
Урок 4. Люди отдают столько же, сколько получают
Урок 5. Ищите ребенка в каждом
Урок 6. Делайте больше с меньшими затратами
Урок 7. Любите их в трудные времена
Урок 8. Поступайте по совести
Урок 9. Взращивайте корпоративную семью
Заключение
Резюме
Благодарности
Об авторе

Оставить свой отзыв:

Рекомендуем

Найкращі народні казки ...
Коллектив авторов
Таємний сад ...
Мод Бегон
Кофе с привкусом пепла ...
Алексей Петров
Апокрифи степу (поезія 1992-2012 рр ...
Ростислав Мельников
South Sea Tales ...
Джек Лондон
Справи Шерлока Голмса ...
Артур Конан Дойл

Книги автора/издательства

Сливове дерево ...
Эллен Мари Вайсман
Морфій ...
Щепан Твардох
Капітан Смуток ...
Сергей Мартынюк (Колос)
Посібник біохакера ...
Яакко Халметоя, Олли Совиярви, Теэму Арина
Хороша пам’ять ...
Марина Ещенко

Сегодня купили