Уроки лояльности. Опыт компании «Southwest Airlines»: взгляд изнутри - Лоррейн Граббс: купити книгу в kniga.biz.ua (арт. 8527)
kniga.biz.ua

Уроки лояльности. Опыт компании «Southwest Airlines»: взгляд изнутри

Код: 8527
Купити Уроки лояльности. Опыт компании «Southwest Airlines»: взгляд изнутри Лоррейн Граббс
150 грн
Є на складі

В бажані
Доставка
БЕЗКОШТОВНА при вартості замовлення від 990 грн
50 грн Укрпошта на відділення
70 грн Нова Пошта на відділення/поштомат
95 грн доставка кур'єром
Детальніше

Оплата
Готівкою або на термінал при отриманні, Безготівкова, Visa/MasterCard
Автор Лоррейн Граббс
Видавництво Фабула
Сторінок 160
Рік 2018
ISBN 978-617-09-3859-6
Обкладинка тверда
Мова Російська
Формат 75x108/32 (130x177 мм.)

Про книгу Уроки лояльности. Опыт компании «Southwest Airlines»: взгляд изнутри

В продаже так же имеется эта книга на украинском языке под названием "Уроки лояльності. Досвід компанії «Southwest Airlines»: погляд зсередини".

Книга Лоррейн Граббс, президента компании «Lessons In Loyalty», адресована организациям и руководителям всех уровней. 

Цель ее — предоставить бизнес-лидерам инструменты и ресурсы для создания позитивной и продуктивной корпоративной культуры в рамках концепции: «довольный клиент начинается с довольного сотрудника». 

Руководствуясь опытом многолетней руководящей работы в авиакомпании «Southwest Airlines», автор предлагает читателям многократно проверенные практикой уроки, неизменно подчеркивая необходимость при любых обстоятельствах высоко ценить людей, формируя тем самым лояльность сотрудников, преданность клиентов и высокую доходность компании.


pdf Страницы 5-13 книги


Додати свій відгук про книгу

Зміст Уроки лояльности. Опыт компании «Southwest Airlines»: взгляд изнутри

Вступление
Урок 1. Нанимайте за отношение, а навыкам обучайте
Урок 2. Немедленно погружайте каждого в корпоративную культуру
Урок 3. Пусть они постоянно учатся
Урок 4. Люди отдают столько же, сколько получают
Урок 5. Ищите ребенка в каждом
Урок 6. Делайте больше с меньшими затратами
Урок 7. Любите их в трудные времена
Урок 8. Поступайте по совести
Урок 9. Взращивайте корпоративную семью
Заключение
Резюме
Благодарности
Об авторе

Залишити свій відгук:

Рекомендуємо

Невідомий з Булонського лісу ...
Андрій Кокотюха
Роршах ...
Том Кінґ
Томіе. Том 1 ...
Джюнджі Іто

Книги автора / видавництва

Сливове дерево ...
Эллен Мари Вайсман
Морфій ...
Щепан Твардох
Капітан Смуток ...
Сергей Мартынюк (Колос)
Посібник біохакера ...
Яакко Халметоя, Олли Совиярви, Теэму Арина
Хороша пам’ять ...
Марина Ещенко

Сьогодні купили