Комплет "Как разговаривать с трудными людьми"
Майк Эннесли, Петер Модлер
2021, Форс, 368 с.
Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Каждый из нас хоть раз в жизни имел дело с людьми вздорными, неприятными, с плохим характером, вызывающим или возмутительным поведением и взглядами на жизнь, в ...