Сьюзен Скотт – признанный эксперт по развитию лидерства и эффективной коммуникации, которая более 20 лет помогает ведущим компаниям трансформировать корпоративные разговоры, чтобы добиваться значительных результатов. Она является основательницей Fierce, Inc. – международной тренинговой компании, работающей с Global 1000 компаниями, помогая им улучшать коммуникацию и корпоративную культуру. Среди клиентов Fierce, Inc. – Yahoo, Starbucks, Cisco, Nestlé, Coca-Cola и другие глобальные корпорации.
Как автор мирового бестселлера «Неистовые разговоры» (Fierce Conversations), Скотт разработала уникальную методику, которая учит откровенно и честно общаться, разрешать конфликты и строить доверительные отношения в команде и бизнесе. Ее главный принцип: "Качество вашей жизни зависит от качества ваших разговоров". Она верит, что открытые, содержательные и смелые диалоги являются основой успешного лидерства и продуктивной работы.
Сьюзен Скотт живет в Сиэтле, штат Вашингтон, продолжая работу над новыми программами развития лидерства.
Как автор предисловия к книге Эдварда Белтрана «Неистовая устойчивость», она поддерживает идею, что коммуникация является ключом к преодолению стресса, созданию здоровой рабочей среды и повышению эффективности. Ее книги и методики обязательны для всех, кто стремится усовершенствовать свои коммуникативные навыки, укрепить команды и добиться успеха в карьере и жизни.
Несамовита стійкість. Боротьба зі стресом на робочому місці завдяки розмові за розмовою
