Секреты идеального магазина. Мемуары создателя розничной империи
Стэнли Маркус
2009, Манн, Иванов и Фербер, 272 с.
В продаже так же имеется эта книга на украинском языке под названием "Магазин моєї мрії".
Что делать, если клиент сам не знает, чего хочет? Что важнее: оплата счетов или дружеские отношения? Как создать ажиотаж вокруг самых банальных товаров? Как быт ...