100 ключевых моделей и концепций управления - Фонс Тромпенаарс, Пит Хэйн Кеберг: купить книгу в kniga.biz.ua
kniga.biz.ua

100 ключевых моделей и концепций управления

100+ Management Models. How to Understand and Apply the Worlds Most Powerful Business Tools

Купить 100 ключевых моделей и концепций управления  Фонс Тромпенаарс, Пит Хэйн Кеберг
780 грн
1040 грн
Есть на складе
В желаемые
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ по Киеву и Украине при стоимости заказа от 1000 грн.
При заказе на меньшую сумму доставка курьером - 45 грн. Подробнее

Оплата
Наличными при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Фонс Тромпенаарс, Пит Хэйн Кеберг
ISBN 978-5-00100-648-0
Cтраниц 640
Год 2019
Издательство Манн, Иванов и Фербер
Обложка Твердая
Язык Русский
Формат 70х100/16 (170х240 мм.)

О книге 100 ключевых моделей и концепций управления

Обзоры 100 моделей менеджмента собраны в одной книге, разбиты по категориям и снабжены наглядными иллюстрациями и схемами.

В этой книге собраны самые важные и мощные модели менеджмента, разбитые на 9 категорий: устойчивость, инновации, стратегия и позиционирование, культурное разнообразие, клиенты, HR, бенчмаркинг, лидерство, внедрение.

От 5 сил Портера, стратегии голубого океана, матрицы BCG и других известных моделей до спиральной динамики, трех уровней культуры по Шейну или семи измерений по Тромпенаарсу и пирамиды Social Media ROI — в этой книге рассматриваются все значимые и полезные бизнес-модели. С описанием, комментариями, рекомендациями по применению, наглядными иллюстрациями.

В конце каждого раздела авторы делают выводы и напоминают об основных идеях.

Для кого эта книга
Для предпринимателей и руководителей.

Фишки книги
Обзор 100 моделей менеджмента в одной книге
От профессора и эксперта по менеджменту
Наглядные схемы, диаграммы и графики

Об авторах
Фонс Тромпенаарс — профессор, эксперт по менеджменту и автор бестселлера Riding the Waves of Culture. Лауреат профессиональных наград.

Пит Хэйн Кеберг — эксперт по корпоративной стратегии, лектор, консультант.

Цитаты из книги
Модель Кано
Отсутствие или низкое качество обязательных характеристик вызывают неудовольствие, а их наличие никак не сказывается на уровне удовлетворенности: ведь потребители их ожидают.
 
Основание пирамиды
В экономической теории «основанием пирамиды» называют крупнейшую и беднейшую социально-экономическую группу, в которую входят около четырех миллиардов человек, живущих на несколько долларов в день или даже меньше.
 
Согласованные ценности
Наверное, самым очевидным примером согласованных ценностей в нашей повседневной жизни будет скромный светофор. Резко контрастирующие цвета, красный и зеленый, были позаимствованы с дальних концов спектра, чтобы сделать сигналы как можно более отличающимися друг от друга, расположив желтый посередине.
 
Стратегия
Из-за взаимосвязи стратегии и военного искусства создается впечатление, что при применении стратегии одна из сторон обязательно должна проиграть. Тем не менее, в экономическом развитии совсем не обязательно одна сторона выигрывает, а вторая терпит убытки. Это игра, в которой победителями могут стать все.
 
Конкуренция
Стратегия «голубого океана» — это вдохновляющий инструмент, позволяющий по-новому взглянуть на знакомую бизнес-среду и найти свое отличие от конкурентов.
 
Клиенты
«Террористы» могут оставлять негативные отзывы и провоцировать отток клиентов — дай только повод. «Заложник» же проявляет лояльность не по зову сердца, а из необходимости.


pdf Первые 36 страниц книги
pdf Размышления об устойчивом развитии


Добавить свой отзыв о книге

Оглавление 100 ключевых моделей и концепций управления

Предисловие
Введение
 
ЧАСТЬ I. УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ
Модель 1. Теория заинтересованных лиц: Эдвард Фриман (1984)
Модель 2. Семь уровней устойчивого развития: Ричард Барретт (1998)
Модель 3. Семь склонов «горы устойчивого развития»: Рэй Андерсон (1999)
Модель 4. Основание пирамиды: Коимбатур Прахалад (2002)
Модель 5. От колыбели до колыбели: Уильям Макдонах и Майкл Браунгарт (2002)
Модель 6. Принципы создания ценности при устойчивом развитии:
Стюарт Харт и Марк Мильштейн (2003)
Модель 7. Устойчивое развитие при множестве заинтересованных лиц:
Фонс Тромпенаарс и Петер Воллиамс (2010)
Размышления об устойчивом развитии
 
ЧАСТЬ II. ИННОВАЦИИ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО
Модель 8. Поток: Михай Чиксентмихайи (1975)
Модель 9. Теория адаптации—инновации: Майкл Киртон (1976)
Модель 10. Процесс предпринимате100 ключевых моделей и концепций управления
льства: Джеффри Тиммонс (1989)
Модель 11. Подрывные инновации: Клейтон Кристенсен (1995)
Модель 12. Серьезная игра: Майкл Шраге (1999)
Модель 13. Открытые инновации: Генри Чесбро (2003)
Модель 14. Обратные инновации: Виджей Говиндараджан (2009)
Размышления об инновациях и предпринимательстве
 
ЧАСТЬ III. СТРАТЕГИЯ И ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ
Модель 15. Матрица позиционирования товара на рынке: Игорь Ансофф (1957)
Модель 16. 3C (3К: компания, клиенты, конкуренция): Кеничи Омае (1975)
Модель 17. Создание стратегии: Генри Минцберг (1978)
Модель 18. Анализ «пяти сил»: Майкл Портер (1979)
Модель 19. 7S (7С): Томас Питерс, Роберт Уотерман, Жюльен Филипс (1980)
Модель 20. Ключевые компетенции: Гэри Хэмел и Коимбатур Прахалад (1990)
Модель 21. Капитал бренда: Дэвид Аакер (1991)
Модель 22. Ценностные дисциплины: Майкл Трейси и Фред Вирсема (1993)
Модель 23. Стратегия «голубого океана»: Чан Ким и Рене Моборн (2005)
Размышления о стратегии и позиционировании.
 
ЧАСТЬ IV. РАЗНООБРАЗИЕ КУЛЬТУР
Модель 24. MBTI (опросник Майерс-Бриггс): Изабель Бриггс Майерс
и Кэтрин Кук Бриггс (1962)
Модель 25. Корпоративная культура: Чарльз Хэнди и Роберт Гаррисон (1976)
Модель 26. Культурные параметры Хофстеде: Герт Хофстеде (1980)
Модель 27. Командные роли: Мередит Белбин (1981)
Модель 28. Конкурирующие ценности: Роберт Куинн
и Ким Камерон (1981)
Модель 29. Три уровня организационной культуры: Эдгар Шейн (1985)
Модель 30. DMIS (модель развития межкультурной чувствительности):
Милтон Беннетт (1986)
Модель 31. Спиральная динамика: Дон Бек и Крис Коуон (1996)
Модель 32. Семь параметров культуры: Фонс Тромпенаарс
и Чарльз Хампден-Тернер (1993)
Модель 33. Цветовая теория изменений: Леон де Калюве и Ханс Вермак (2006)
Размышления о разнообразии культур
 
ЧАСТЬ V. КЛИЕНТЫ
Модель 34. RVS (методика изучения ценностных ориентаций): Милтон Рокич (1973)
Модель 35. Поведение потребителей: Джон Говард и Ягдиш Шет (1969)
Модель 36. 3R (retail, reputation, relationship) — розничные продажи,
репутация, отношения: Корстиан Маринус Сторм (1987)
Модель 37. Стратегия закупок: Питер Кралич (1983)
Модель 38. Общее воспринимаемое качество: Кристиан Грёнрос (1984)
Модель 39. Удовлетворенность потребителей: Нориаки Кано (1984)
Модель 40. ELM (вероятность сознательной обработки информации):
Ричард Петти и Джон Качиоппо (1986)
Модель 41. Цепочка «услуги — прибыль»: Джеймс Хескетт, Томас Джонс,
Гэри Лавмен, Эрл Сассер и Леонард Шлезингер (1994)
Модель 42. Лояльность потребителей: Томас Джонс и Эрл Сассер (1995)
Модель 43. Шесть этапов социальной трансформации бизнеса:
Чарлин Ли и Брайан Солис (2013)
Размышления о клиентах
 
ЧАСТЬ VI. УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ
Модель 44. Участие работников в прибыли: Джозеф Скэнлон (1948)
Модель 45. Двухфакторная теория мотивации: Фредерик Херцберг (1959)
Модель 46. Теория Х и теория Y: Дуглас Макгрегор (1960)
Модель 47. Организационное развитие компании: Ларри Грейнер (1972)
Модель 48. AMO (способности, мотивация, возможности): Томас Бейли (1993)
Модель 49. Социальные роли в управлении человеческими ресурсами:
Дэвид Ульрих (1997)
Модель 50. Фабрика счастья: Мориц Брюэль и Клеменс Колсон (1998)
Модель 51. Контекстуальная теория управления человеческими ресурсами:
Яаап Паов (2004)
Модель 52. Компетентностный подход в трудоустройстве:
Клаудия ван дер Хейде и Беатрис ван дер Хейден (2006)
Размышления об управлении человеческими ресурсами
 
ЧАСТЬ VII. БЕНЧМАРКИНГ И РЕЗУЛЬТАТЫ
Модель 53. Управление по целям: Питер Друкер (1954)
Модель 54. Матрица BCG: Брюс Хендерсон (1968)
Модель 55. Матрица GE—McKinsey: компании General Electric
и McKinsey Consulting (1971)
Модель 56. Цепочка создания ценности: Майкл Портер (1985)
Модель 57. Идентичность и имидж компании:
Клаус Биркигт и Маринус Штадлер (1986)
Модель 58. Управление бизнес-процессами: Майкл Хаммер (1990)
Модель 59. Система сбалансированных показателей:
Роберт Каплан и Дэвид Нортон (1992)
Модель 60. Пирамида ROI в социальных сетях: Джеремайя Оуянг (2010)
Размышления о бенчмаркинге и результатах
 
ЧАСТЬ VIII. ЛИДЕРСТВО И КОММУНИКАЦИИ
Модель 61. Менеджерская решетка: Роберт Блейк и Джейн Мутон (1964)
Модель 62. Ситуационное лидерство:
Пол Херси и Кеннет Бланшар (1969)
Модель 63. Лидерство как служение: Роберт Гринлиф (1970)
Модель 64. Восемь этапов изменений: Джон Коттер (1995)
Модель 65. Теория ситуационной кризисной коммуникации:
Тимоти Кумбс (1995)
Модель 66. Лидерство пятого уровня: Джим Коллинз (2001)
Модель 67. Cynefin: Дэвид Сноуден и Мэри Бун (2007)
Модель 68. Коммуникация и вовлеченность сотрудников: Мэри Уэлч (2011)
Размышления о лидерстве и коммуникациях
 
ЧАСТЬ IX. МОДЕЛИ ДЛЯ ПРАКТИЧЕСКОГО ПРИМЕНЕНИЯ
Модель 69. Этос, пафос, логос: Аристотель (350 год до н. э.)
Модель 70. AIDA: Элиас Сент-Эльмо Льюис (1898)
Модель 71. «Дюпон»: Фрэнк Дональдсон Браун (1914)
Модель 72. Непрерывное улучшение: Эдвардс Деминг (1948)
Модель 73. Мозговой штурм: Алекс Осборн (1953)
Модель 74. «Роза Лири» (диагностика межличностных отношений):
Тимоти Лири (1957)
Модель 75. Бисоциация: Артур Кёстлер (1964)
Модель 76. Командная динамика: Брюс Такман (1965)
Модель 77. 360 градусов: Эдвард Лоулер (1967)
Модель 78. Латеральное мышление: Эдвард де Боно (1967)
Модель 79. Осознанная компетентность: Льюис Робинсон (1974)
Модель 80. Матрица FCB: Ричард Вон (1980)
Модель 81. SWOT-анализ: Хайнц Вайрих (1982)
Модель 82. Анализ «цели—средства»: Джонатан Гатмен (1982)
Модель 83. Стили обучения: Дэвид Колб (1984)
Модель 84. Шесть принципов убеждения: Роберт Чалдини (1984)
Модель 85. Scrum: Хиротака Такеучи и Икуджиро Нонака (1986)
Модель 86. Семь навыков высокоэффективных людей: Стивен Кови (1989)
Модель 87. Сравнительный анализ (бенчмаркинг): Роберт Кэмп (1989)
Модель 88. Деловое совершенство EFQM:
Европейский фонд по управлению качеством (1991)
Модель 89. Стратегический диалог: Мэтью де Ваан,
Стивен тен Хейв, Вутер тен Хейв (1996)
Модель 90. Стратегическое кадровое планирование: Джерард Эверс и Корнелис
Верховен (1999)
Модель 91. MBI (Mapping, Bridging, Integrating):
Джозеф Ди Стефано и Марта Мацневски (2000)
Модель 92. «Желтая коробка»: Марк Рейсон (2002)
Модель 93. Элементы разработки сайтов: Джесси Гарретт (2002)
Модель 94. Гейм-дизайн MDA (механика—динамика—эстетика):
Робин Хуник, Марк Лебланш, Роберт Зубек (2004
Модель 95. «Холст» бизнес-модели: Александр Остервальдер (2008)
Модель 96. Дорожная карта устойчивого развития (2009):
Рэм Нидумолу, Коимбатур Прахалад, Мадхаван Рангасвами
Модель 97. Баланс информационной открытости: Пит Куберг
и Эди Коэн (2009)
Модель 98. Цветовая модель лидерства: Ян Моен и Пол Ансемс (2009)
Модель 99. «Синяя экономика»: Гюнтер Паули (2010)
Модель 100. Восемь путей изменения корпоративной культуры:
Джаап Бунстра (2013)
Размышления о моделях для практического применения
 
Заключение
Благодарности
Об авторах
Список литературы
Список литературы, использованной для визуализации моделей


Оставить свой отзыв: