Обзоры 100 моделей менеджмента собраны в одной книге, разбиты по категориям и снабжены наглядными иллюстрациями и схемами.
В этой книге собраны самые важные и мощные модели менеджмента, разбитые на 9 категорий: устойчивость, инновации, стратегия и позиционирование, культурное разнообразие, клиенты, HR, бенчмаркинг, лидерство, внедрение.
От 5 сил Портера, стратегии голубого океана, матрицы BCG и других известных моделей до спиральной динамики, трех уровней культуры по Шейну или семи измерений по Тромпенаарсу и пирамиды Social Media ROI — в этой книге рассматриваются все значимые и полезные бизнес-модели. С описанием, комментариями, рекомендациями по применению, наглядными иллюстрациями.
В конце каждого раздела авторы делают выводы и напоминают об основных идеях.
Для кого эта книга
Для предпринимателей и руководителей.
Фишки книги
Обзор 100 моделей менеджмента в одной книге
От профессора и эксперта по менеджменту
Наглядные схемы, диаграммы и графики
Об авторах
Фонс Тромпенаарс — профессор, эксперт по менеджменту и автор бестселлера Riding the Waves of Culture. Лауреат профессиональных наград.
Пит Хэйн Кеберг — эксперт по корпоративной стратегии, лектор, консультант.
Цитаты из книги
Модель Кано
Отсутствие или низкое качество обязательных характеристик вызывают неудовольствие, а их наличие никак не сказывается на уровне удовлетворенности: ведь потребители их ожидают.
Основание пирамиды
В экономической теории «основанием пирамиды» называют крупнейшую и беднейшую социально-экономическую группу, в которую входят около четырех миллиардов человек, живущих на несколько долларов в день или даже меньше.
Согласованные ценности
Наверное, самым очевидным примером согласованных ценностей в нашей повседневной жизни будет скромный светофор. Резко контрастирующие цвета, красный и зеленый, были позаимствованы с дальних концов спектра, чтобы сделать сигналы как можно более отличающимися друг от друга, расположив желтый посередине.
Стратегия
Из-за взаимосвязи стратегии и военного искусства создается впечатление, что при применении стратегии одна из сторон обязательно должна проиграть. Тем не менее, в экономическом развитии совсем не обязательно одна сторона выигрывает, а вторая терпит убытки. Это игра, в которой победителями могут стать все.
Конкуренция
Стратегия «голубого океана» — это вдохновляющий инструмент, позволяющий по-новому взглянуть на знакомую бизнес-среду и найти свое отличие от конкурентов.
Клиенты
«Террористы» могут оставлять негативные отзывы и провоцировать отток клиентов — дай только повод. «Заложник» же проявляет лояльность не по зову сердца, а из необходимости.
Первые 36 страниц книги
Размышления об устойчивом развитии
