Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks (6-е издание) - Говард Бехар: купить книгу в kniga.biz.ua

    Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks (6-е издание)

    Купить Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks (6-е издание)  Говард Бехар
    359 грн
    Книга будет передана в службу доставки в течении 14 дней
    Доставка
    БЕСПЛАТНАЯ по Киеву и Украине при стоимости заказа от 1000 грн.
    При заказе на меньшую сумму доставка курьером - 45 грн. Подробнее

    Оплата
    Наличными при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
    Автор Говард Бехар
    ISBN 978-5-9614-6190-9
    Cтраниц 186
    Год 2017
    Издательство Альпина Паблишер
    Обложка Суперобложка

    О книге Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks (6-е издание)

    Цитата
    "Если вырастить людей, они вырастят бизнес. В этом суть, и это - высший приоритет". (Говард Бехар)

    О чем книга
    О том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова.

    Почему книга достойна прочтения
    Автор книги - не только талантливый управленец, но и многолетний хранитель души Starbucks.
    В книге рассказывается о таких аспектах внутренней культуры компании, которые не описаны ни в одном официальном руководстве.
    Автор делится десятью ключевыми принципами, которые помогли ему добиться успеха и которыми должен руководствоваться каждый лидер.

    Для кого эта книга
    Для руководителей компаний и менеджеров любого уровня, которые хотят научиться вдохновлять сотрудников и добиваться выдающихся результатов.

    Кто автор
    Говард Бехар - президент Starbucks International, проработал на руководящих должностях в Starbucks 17 лет. Во многом благодаря ему компания вышла на международный уровень. Все, кому довелось работать с Говардом Бехаром, уверяют: это настоящий профессионал, всегда думающий о людях, верящий в общее дело, верный своему слову, уважающий правду.

    Ключевые понятия
    Менеджмент, корпоративная культура, лидерство.

    Читать обзор "Дело не в кофе" 

    pdf Первые 30 страниц

    Добавить свой отзыв о книге

    Оглавление Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks (6-е издание)

    Введение
    Самоосознание
    Понимание целей
    Самостоятельность
    Чуткость
    Умение слышать правду
    Откровенность
    Активность
    Противостояние трудностям
    Авторитет
    Смелые мечты


    Видео Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks (6-е издание)





    Отзывы об: Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks (6-е издание)

    Галина 2011-10-12 14:32:40
    Легкая для восприятия и одновременно крайне полезная книга для любого, кто понимает, что сервис - это уже главный козырь любой компании, и это уже каксатеся не только сферы обслуживания. Очень , казалось бы, простые, но меткие и мудрые советы для любого бизнеса и просто жизни. Интересные факты о развитии "Старбакс". Книга о том, как быть достойным лидером.

    Оставить свой отзыв:

    Рекомендуем

    21 урок для 21 століття ...
    Ювал Ной Харари
    Homo Deus. Людина божественна. За л ...
    Ювал Ной Харари
    Черный лебедь. Под знаком непредска ...
    Нассим Николас Талеб
    Самурай без меча ...
    Китами Масао

    Книги автора/издательства

    В поисках совершенства: уроки самых ...
    Том Питерс, Роберт Уотерман
    Экономика впечатлений. Как преврати ...
    Джозеф Пайн, Джеймс Гилмор
    Правила менеджмента ...
    Ричард Темплар
    Искусство слияний и поглощений ...
    Стэнли Фостер Рид, Александра Лажу
    Решение проблемы инноваций в бизнес ...
    Клейтон Кристенсен, Скотт Энтони
    Бережливое производство. Как избави ...
    Джеймс Вумек, Дэниел Джонс