Эмоциональный интеллект в работе - Дэниел Гоулман: купить книгу в kniga.biz.ua
kniga.biz.ua

Эмоциональный интеллект в работе

Working With Emotional Intelligence

Купить Эмоциональный интеллект в работе  Дэниел Гоулман
413 грн
486 грн
Есть на складе
В желаемые
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ по Киеву и Украине при стоимости заказа от 1000 грн.
При заказе на меньшую сумму доставка курьером - 50 грн. Подробнее

Оплата
Наличными при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Дэниел Гоулман
ISBN 978-5-00100-864-4
Cтраниц 512
Год 2020
Издательство Манн, Иванов и Фербер
Обложка Твердая
Язык Русский
Формат 70х100/16 (170х240 мм.)

О книге Эмоциональный интеллект в работе

О том, как эмоциональный интеллект влияет на карьерный успех.
 
Гоулман доказывает, что EQ и карьерный рост взаимосвязаны и объясняет, как повысить свой эмоциональный интеллект при помощи нехитрых рекомендаций.
 
Книга — продолжение бестселлера «Эмоциональный интеллект». Здесь множество потрясающих историй триумфов и поражений и убедительных доказательств того, как наличие или отсутствие эмоционального интеллекта определяет уровень успешности.
 
Почему мы решили издать эту книгу
Эта книга — от гуру психологии, одного из создателей термина «эмоциональный интеллект». Именно благодаря Гоулману он приобрел огромную популярность. Книга стала бестселлером в 1998 году, сразу же после выхода, и до сих пор остается актуальной. Она переведена почти на все языки мира
 
Фишки книги
Продолжение бестселлера «Эмоциональный интеллект»
Основана на научных исследованиях, множество практических примеров
От гуру психологии, одного из создателей термина «эмоциональный интеллект»
Никакой поп-психологии. В основе работы серьезная научная база 
 
Для кого эта книга
Для менеджеров, руководителей и всех, кто хочет построить хорошую карьеру, грамотно управляя эмоциями.
 
Об авторе
Дэниел Гоулман (р. 1946) — известный американский психолог, научный журналист. В течение двенадцати лет писал статьи для The New York Times, специализируясь на психологии и науках о мозге. Написал более 10 книг по психологии, образованию, науке и лидерству.
Получил мировое признание после выхода книги «Эмоциональный интеллект», которая продержалась в списке бестселлеров «Нью-Йорк таймс» более полутора лет.
Гоулман имеет множество наград за свои исследования, в том числе награду за достижения в сфере журналистики от Американской психологической ассоциации. Он был избран членом Американской ассоциации содействия развитию науки в знак признания его деятельности в сфере популяризации науки. Дважды номинировался на Пулитцеровскую премию.

Цитаты из книги
Вдохновение
Поток вдохновения возникает где-то посредине между скукой и парализующей тревогой. Умеренная доза витающего в воздухе беспокойства, ощущение срочности поставленной задачи мобилизуют нас.
 
Недостающий ингредиент
Деловые круги начинают осознавать тот факт, что даже самое дорогостоящее обучение может ничего не дать. А полная бессмысленность такого обучения становится очевидной в тот момент, когда обнаруживается, что именно эмоциональный интеллект конкретных людей и организаций является недостающим ингредиентом в рецепте конкурентоспособности.
 
«Взрывание внутрь»
Некоторые культуры поощряют манеру маскировать негативные эмоции. Вполне вероятно, что это позволяет сохранять спокойные взаимоотношения, но подобная маскировка может дорого обойтись отдельному человеку.
 
О правде
Эмоциональный интеллект не подразумевает «скромность и тактичность». В определенные стратегические моменты, возможно, придется быть человеком не «любезным», прямо обрушивающим на собеседников нелицеприятную, но очевидную правду, знания которой они избегали.
 
Важный фактор
Компании, в которых игнорируют эмоциональные особенности своих работников, сильно рискуют. В то же время организации, где учитывают фактор эмоционального интеллекта, оказываются прекрасно подготовленными к выживанию — и к процветанию.
 
Псевдоэмпатия
Эмпатию можно использовать как средство манипуляции другими людьми. Это часто проявляется в виде псевдоэмпатии — социальной позы, которая быстро исчезает, как только ее распознают.


pdf Первые 27 страниц книги
pdf Глава 2.Таланты «звезд»


Добавить свой отзыв о книге

Оглавление Эмоциональный интеллект в работе

Часть I. За пределами специальных знаний
Глава 1. Новый критерий
Толковые в другом отношении
Несколько заблуждений
Эмоциональный интеллект: недостающий приоритет
Почему теперь это так важно?
Нестабильная ситуация и новое пугало
Грядущий кризис: коэффициент умственного развития все выше, а коэффициент эмоционального развития все хуже
Чего хотят работодатели?
Отправляемся в путешествие
 
Глава 2. Таланты «звезд»
Ненастроенный программист
Сферы выдающегося мастерства: пределы коэффициента умственного развития
Вторая сфера: специальные знания
Третья сфера: эмоциональный интеллект
Великий водораздел
Эмоциональная компетентность
Быть лучшими: что для этого нужно?
 
Глава 3. Тяжелый случай для недостаточных навыков
Показатель выдающегося мастерства
Преимущество лидерства
Житейское правило
Когда эмоциональный интеллект творит чудеса
Компетентность верхушки приносит наибольший доход
Так сколько же стоит «звезда»?
Точка отдачи
Когда текучесть кадров «обескровливает» финансовый итог
Случай с несостоятельным директором
Таланты для нынешних времен: глобальная точка зрения
Принцип Питера: избыток высшего образования при недостатке детской непосредственности
Компьютерный сухарь: обученная несостоятельность
Требуется помощь: технари с увлеченностью и интуицией
 
Часть II. Умение владеть собой
Глава 4. Внутренний руководящий принцип
Помимо всяких «за» и «против»
Откуда берутся «нутряные чувства»?
Юрист, который не мог принимать решения
Способность к интуитивному восприятию
Поток чувствования
Жизнь согласно внутреннему руководящему принципу
Как обходиться со своей профессией
Внимание – наше драгоценнейшее средство
«Белые пятна»
Наши сильные стороны – и наши слабости
Способы улучшить ситуацию
Имеешь талант – верь в него
Смелость открыто высказать свое мнение
 
Глава 5. Самоконтроль
«Теракт» миндалевидного тела, обошедшийся в три миллиона долларов
Когда эмоции выходят из-под контроля
Нейроны советуют: «Просто промолчи»
Маленькие любители зефира вырастают и идут на работу
Управляемое сердце
Когда работа становится адом
Беспомощность
Как окупается самоосознание
Самоконтроль в действии
Способность быстро восстанавливаться – процветание на стрессе
Когда «бизнес есть бизнес»
Контроль побуждений: поведение при «неисправных» эмоциях
Неброское достоинство: добросовестные
Перемены есть величина постоянная
Как пережить перемены: эмоциональные предпосылки
Новаторы
Старая и новая модели внедрения новшеств
Адвокаты ангела и приговор судьбы
Коллективное творчество
 
Глава 6. Что нами движет?
Любовь к тому, что приносит плоды
Психологическое присутствие
Все лучше и лучше
Положительный стресс: приятный вызов
Потребность в общении: мотив поведения людей
Неврология мотивации
Обдуманный риск
Страсти по обратной связи
Погоня за информацией и эффективность
Гражданство в организации
Неприсоединившиеся
Как одержать победу?
Надежда и упорство
Когда инициативы слишком много
Проявление настойчивости – и возвращение на прежний уровень
Оптимизм и надежда
 
Часть III. Человеческие качества
Глава 7. Социальный радар
Эмпатия зарождается в душе
Тонкая игра
Эмпатический дизайн
Искусство слушать
Когда эмпатии недостает искренности
Избегание эмпатии
Дистресс, вызываемый эмпатией
Политика эмпатии
Искусство критики
Способность Пигмалиона
Более широкий взгляд на вещи
Издержки экономии средств
Угроза, носящаяся в воздухе
Чем опасны стереотипы?
Достижение успеха с помощью других
Политическая смекалка
 
Глава 8. Искусство оказывать влияние
Эмоции заразительны
Душа группы
Умение справляться с эмоциями других людей
Начинайте с установления взаимопонимания
Когда не удается убедить
Макиавеллиевский манипулятор
Настроение и значение
Умение сохранять спокойствие
Разгадывание знаков
Каналы ведения переговоров
Уладить конфликт… но только творческим путем
Руководство как подпитка энергией
Инструментарий компетентности лидера
Славные парни приходят к финишу первыми
Залповый эффект лидерства
Когда нужно быть твердым
Действительный лидер
Катализатор перемен: главные ингредиенты
Лидер-преобразователь
Эмоциональный промысел
 
Глава 9. Сотрудничество, команды и групповой коэффициент умственного развития
Выживаемость социума
Социализация формирует мозг
Искусство сотрудничества
Преимущество команды: «коллективный разум»
Групповой коэффициент умственного развития
Искусство организации и использования сетей
Социальные сети, личный капитал
Устанавливайте отношения с управляющими
Организационный «брак»
Вертикальная пара
Целуй высших, пинай низших
Командное стремление к достижению цели
Ценность «звездных» команд
«Склейщики»
Компетентный лидер команды
Рабочая группа и политика организации
Команда как главное действующее лицо
Групповое вдохновение
Команда как учебная лаборатория: пять секретов
 
Часть IV. Новая модель обучения
Глава 10. Ошибка стоимостью в миллиард долларов
Исправление фактора пакостей
Наращивание эмоциональной компетентности… и объема продаж
Хорошие новости
Понимания недостаточно
Окончательная проверка
Другая модель научения
«Окропим и помолимся»
Практический результат
Когда непримиримые смягчаются
Эмоциональные компетенции: принципы научения
Преподавание навыков и умений, имеющих большое значение
Возвращение на работу
 
Глава 11. Лучшие методы
Оценивайте работу
Оценивайте индивидуума
Осторожнее сообщайте оценки
Проверяйте готовность
Помогайте находить стимулы
Добивайтесь, чтобы изменения были самонаправляемыми
Сосредоточивайтесь на ясных и достижимых целях
Не допускайте возврата к старому
Предоставляйте обратную связь в виде отзыва об исполнении работы
Поощряйте применение усвоенного материала на практике
Организуйте поддержку
Обеспечивайте модели
Воодушевляйте и подкрепляйте перемены
Оценивайте
 
Часть V. Организация, обладающая эмоциональным интеллектом
Глава 12. Держите руку на пульсе организации
«Белые пятна»
Организация – семья
Дело есть дело
Умение хорошо справляться с эмоциями
«Перегорание»? Вините жертву
А как же качество выполнения работы?
Дух победы
Твердые результаты, мягкие средства
Начиная с верхушки
 
Глава 13. Что лежит в основе эффективности
Полное использование интеллекта организации
Организации с эмоциональным интеллектом: случай из деловой жизни
Глобальная команда
Один за всех: экономика сотрудничества
Потребность в достижении успеха
Созидание на основе высоких моральных качеств
Главный грех
Когда требуется помощь
Человеческий радар
И в заключение еще несколько мыслей
Наши дети и будущее трудовой деятельности
Компания завтрашнего дня: виртуальная организация
 
Итог
Приложения
Приложение 1. Эмоциональный интеллект
Приложение 2. Вычисление компетенций «звезд»
Приложение 3. Пол и эмпатия
Приложение 4. Стратегии использования непохожести людей как средства для достижения целей
Приложение 5. И еще кое-что о тренинге
Благодарности


Оставить свой отзыв:

Рекомендуем

Психологія впливу ...
Роберт Чалдини

Книги автора/издательства

Емоційний інтелект лідера ...
Ричард Бояцис, Дэниел Гоулман, Энн Макки
Комплект "У злагоді з емоціями ...
Дэвид Дестено, Дэниел Гоулман, Валерия Козлова
Эмоциональное лидерство ...
Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис, Энни Макки
Комплект Дэниела Гоулмана ...
Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис, Энни Макки

Сегодня купили