Язык тела для лидеров. Как язык тела может помочь или помешать вам в делах

Оглавление Язык тела для лидеров. Как язык тела может помочь или помешать вам в делах

Введение 
Чего я только не видела!
Лучшее время для перемен
Краткий обзор содержания
От хорошего — к выдающемуся
 
1. Лидерство с первого взгляда 
Три мозга человека
Язык тела заложен в нас от рождения
Глазами наблюдателя
Первое впечатление
Пять ошибок при чтении языка тела
Несоответствие между вербальными
и невербальными средствами общения
Язык тела настоящего лидера
 
2. Ведение переговоров 
Четыре совета по чтению языка тела
Союзник или противник?
Как быть, если человек
не проявляет интереса к беседе
Не блефует ли собеседник?
Рекомендации по использованию языка тела
в ходе переговоров
 
3. Управление людьми в период перемен 
Изменения начинаются с мышления
Взаимосвязь тела и разума
Объявление о реформах
Чего ждут от вас люди?
Значение сопереживания
 
4. Сотрудничество 
Общность как базовая потребность
Мы запрограммированы на общение
Как с помощью языка тела
сделать человека единомышленником
Важно не только то, что вы говорите,
но и то, как вы это говорите
Личное пространство
Одежда, приносящая успех
О чем может рассказать ваш офис
Внешнее узнавание как первый шаг
к сотрудничеству
 
5. Виртуальное и личное общение
Преимущества новых технологий
Шесть советов по организации телефонной
конференции
Важные советы по проведению видеоконференции
Расширение коммуникативных возможностей
за счет новых технологий
Преимущество личного общения
 
6. «Он» и «она» в роли лидера 
Нейропсихологические различия
Почему женщины редко становятся лидерами
Тринадцать различий в языке тела
женщин и мужчин
Мужской и женский стили лидерства
Язык тела женщин и язык тела мужчин
Советы для лидеров обоих полов 
Мужчины с Марса, женщины с Венеры
 
7. Работа в многонациональных командах 
Культура
Язык тела в различных культурах
Усвоенные уроки
 
8. Язык тела у разных народов 
Приветствие
Визитные карточки
Время
Личное пространство и прикосновения
Зрительный контакт
Место за столом
Проявление эмоций
Отношение к женщинам
Несколько советов в заключение
 
9. Будущее невербальных средств общения 
Каждое поколение привносит что-то новое
Новое поколение работников
Поколение Y и будущее видеотехнологий
Лидеры завтрашнего дня
Каким будет язык тела в будущем
 
Слова благодарности
Об авторе