Мапа історій користувача. Відкрий правдиву історію, створи саме той продукт

Оглавление Мапа історій користувача. Відкрий правдиву історію, створи саме той продукт

Передмова Мартіна Фолера
Передмова Алана Купера
Передмова Марті Кеґана
Передмова
Прочитайте це насамперед
 
1. Велика картина 
Слово на букву «А» 
Розповідати історії, а не писати історії 
Розповідати всю історію 
Гері та трагедія відкладеної роботи 
Говоріть і документуйте 
Сформулюйте свою ідею 
Опишіть своїх покупців і користувачів
Розкажіть історії ваших користувачів 
Вивчіть деталій варіанти 
 
2. Плануйте створювати менше 
Мапи допомагають великим групам
досягти загального розуміння 
Мапи допомагають заповнити прогалини у вашій історії 
Завжди забагато
Створення мінімального життєздатного продукту 
Створення дорожньої мапи випуску 
Ставте у пріоритет не особливості, а результати 
Це магія, це справжня магія 
Чому ми так багато сперечаємося про MVP 
Новий MVP — це зовсім не продукт! 
 
3. Плануйте, щоб навчатися швидше
Почніть із обговорення перспектив 
Підтвердьте наявність проблеми 
Прототипуйте, щоб досліджувати 
Критично ставтеся до того, що люди кажуть про свої бажання 
Розробляйте, щоб досліджувати 
Повторюйте до життєздатності 
Як робити не треба 
Емпіричне навчання 
Ставте мінімальні експерименти 
Давайте підсумуємо 
 
4. Плануйте завершити вчасно
Поділіться з командою 
Секрет правильного оцінювання витрат часу 
Плануйте розробку крок за кроком 
Не кожен зріз гідний релізу 
Іще один секрет правильного оцінювання часових витрат 
Регулюйте свій бюджет 
Що зробив би Вінчі? 
Ітерації та приріст 
Дебют, міттельшпіль, ендшпіль 
Розділіть стратегію розробки просто на мапі 
Насправді суть у ризиках 
Що тепер? 
 
5. Ви вже знаєте, як 
1. Записуйте свою історію покроково 
Завдання — це те, що ми виконуємо 
Мої завдання відрізняються від ваших 
Я орієнтуюся на деталі 
2. Організуйте свою історію
Додайте пропущені деталі 
3. Дослідіть альтернативні історії 
Зберігайте цілісність 
4. Заберіть усе зайве, щоб виділити основне 
5. «Наріжте» завдання, необхідні для досягнення результату
От і все! Ви засвоїли всі важливі поняття
Спробуйте вдома чи на роботі 
Це теперішнє, а не майбутнє 
Випробуйте метод у реальності 
Із програмним забезпеченням складніше 
Мапа — це лише початок 
 
6. Справжня історія про історії 
Деструктивно проста ідея Кента 
Просто не значить легко 
Рон Джефрі та три «С»: 
1. Card (Картка) 
2. Conversation (Розмова) 
3. Confirmation (Підтвердження) 
Слова і малюнки 
Оце й усе 
 
7. Розповідаємо найкращі історії 
Класний шаблон Connextra 
Шаблонні зомбі та снігоочисник 
Контрольний список того, про що справді варто говорити 
Створюйте фотографії з відпочинку 
Є чим перейматися 
 
8. Це ще не все на картці
Різні люди, різні розмови 
Нам потрібна більша картка 
Радіатори та ящики з льодом 
Цей інструмент не для цього 
Формування спільного розуміння
Запам’ятовування 
Відстеження 
 
9. Мапа — це лише початок 
Конструюйте, маючи чітке уявлення в голові 
Будуйте усну традицію оповідей 
Перевіряйте результати своєї роботи 
Це не для вас
Будуйте, щоб учитися 
Не завжди йдеться про програмне забезпечення 
Плануй учитися і вчися планувати
 
10. Випікайте історії, як торти 
Почніть із рецепта 
Розділімо торт на шматки 
 
11. Скелеломка 
Розмір завжди має значення 
Історії як скелі 
Епоси — це великі камені, якими іноді б’ють по людях 
Теми: Виокремлюйте групи оповідей 
Забудьте про ці терміни та зосередьтесь на оповіді 
Почніть із можливостей
Виявіть мінімально життєздатне рішення 
Заглиблюйтеся в деталі кожної історії
під час донесення 
Продовжуйте говорити, будуючи 
Оцініть кожну частину 
Оцініть разом із користувачами та клієнтами 
Оцініть разом із зацікавленими сторонами бізнесу 
Звільніть і продовжуйте оцінювати 
 
12. Скелеломники 
Цінний – Придатний – Здійсненний 
Команді Discovery знадобиться ще багато,
щоб досягти успіху 
Три дружки 
Власник продукту як виробник 
Це складно 
 
13. Почніть із можливостей 
Розмови про можливості 
Копайте глибше, викидайте на смітник або думайте далі 
Можливість не повинна бути евфемізмом 
Мапа історії та можливості 
Будь вибагливим 
 
14. Використання Discovery
для створення спільного розуміння 
Discovery — це не створення програмного забезпечення 
Чотири важливі кроки до відкриття
1. Сформулюйте ідею 
2. Зрозумійте клієнтів і користувачів 
3. Уявіть своє рішення
4. Мінімізуйте і плануйте
Діяльність відкриття, обговорення та артефакти 
Discovery призначено для створення спільного розуміння 
 
15. Використання Discovery для перевіреного навчання
Переважно ми помиляємося 
Старі недобрі часи 
Емпатія, фокус, формулювання, прототип, тестування 
Як зіпсувати хорошу справу 
Короткі цикли з емпіричним навчанням 
Як Lean Startup Thinking змінює дизайн продукту
Почніть із припущень 
Визначте ризиковані припущення 
Дизайн, реалізація невеликого тесту 
Отримуйте зворотний зв’язок із тестування
з користувачами та замовниками 
Перегляньте своє рішення та припущення 
Історії та мапи історій
 
16. Уточнюйте, визначайте та створюйте 
Картки, обговорення, багато карток, багато обговорень
Різання та полірування 
Проведення семінарів із історії 
Планування спринту чи ітерації 
У натовпі не може бути співпраці
Важливість компактності 
Використовуйте мапу історій під час розробки
Використовуйте мапу для візуалізації прогресу 
Використовуйте прості мапи під час семінарів історії
 
17. Історії насправді як астероїди 
Зворотне складання розбитого каміння 
Не перестарайтеся, складаючи мапи
Не хвилюйтеся через дрібниці
 
18. Учіться на всьому, що ви створюєте 
Оцініть свою командну роботу 
Оцініть свою роботу за допомогою
інших працівників організації
Достатньо 
Навчайтеся у користувачів
Викладайте уроки з релізів користувача 
Результати за розкладом 
Використовуйте мапи для оцінювання готовності релізу 
Кінець чи не кінець? 
 
Подяки
Посилання
Покажчики