Оглавление Основы маркетинга, 5-е европейское издание
Об авторах
Благодарность авторов
Предисловие
Часть I. Маркетинг сегодня
Глава 1. Маркетинг
Глава 2. Маркетинг и общество: социальная ответственность и этика маркетинга
Глава 3. Стратегический маркетинг
Часть II. Рынки
Глава 4. Маркетинговая среда
Глава 5. Потребительские рынки
Глава 6. Маркетинг на промышленных рынках
Глава 7. Маркетинговые исследования
Часть III. Рыночные стратегии
Глава 8. Маркетинг взаимоотношений
Глава 9. Сегментирование и позиционирование
Глава 10. Конкурентная стратегия
Часть IV. Товар
Глава 11. Товар и стратегия создания торговой марки
Глава 12. Разработка нового товара. Выбор стратегии маркетинга
товара на разных этапах жизненного цикла
Глава 13. Маркетинг услуг
Часть V. Цена
Глава 14. Ценообразование
Часть VI. Распределение
Глава 15. Стратегия интегрированных маркетинговых коммуникаций
Глава 16. Реклама и паблик-релейшенз
Глава 17. Личные продажи и стимулирование сбыта
Глава 18. Маркетинг в эпоху Интернета
Часть VII. Место
Глава 19. Управление маркетинговыми каналами
Глава 20. Глобальный рынок
Предметный указатель
